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Johanna GOMES SANCHES

Paris

En résumé

Je suis expérimenté dans la gestion de projets et dans le Knowledge management.

Mon bagage de connaissances et de savoir-faire se compose de multiples compétences transversales telles que la maîtrise de méthodes d’enquêtes, d'analyses qualitatives et quantitatives, de planification, de conception d’outils de diagnostic, de suivi, d’évaluation et d’information. À travers mes expériences dans la conduite du changement, j’ai proposé des axes d’amélioration, été force de proposition, conduit des projets dans une démarche novatrice et transversale impliquant de réussir à mobiliser un ensemble d’acteurs, à animer, coordonner et conjointement à trouver des financements pour soutenir les projets.

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement de projets
Analyse quantitative
Formatrice
Informatiques
Knowledge Management
Logiciels informatiques
Management
Techniques pédagogiques
Analyser des phénomènes sociaux
Formation
Microsoft Office
Conception
Pilotage d'activité
Communication
Bureautique
Amélioration de process
Gestion de projet
Amélioration continue
Planification
Prise de décision
chef de projet
Quality Management Systems

Entreprises

  • Dpd France - Auditrice / formatrice

    Paris 2018 - 2018 Mission : organiser, manager et superviser des audits qualité internes sur l’ensemble du territoire national, assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique, identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives, organiser et maintenir le système de management de la qualité.
  • Dpd - Auditrice & Formatrice

    2018 - 2018 organiser, manager et superviser des audits qualité internes sur l'ensemble du territoire national, assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique, identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives, organiser et maintenir le système de management de la qualité.
  • Kmélaboration - Consultante spécialisée en Knowledge Management

    2016 - 2018 coordonner les activités de pilotage, de surveillance et de performance sur l'ensemble des process, procédures et méthodologies ; participer à l'implémentation du système de management
    promouvoir les plans d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs.
  • KMélaboration - Consultante spécialisée en Knowledge Management

    2016 - 2018 Mission : coordonner les activités de pilotage, de surveillance et de performance sur l'ensemble des process, procédures et méthodologies ; participer à l'implémentation du système de management ; promouvoir les plans d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs.
  • Télécom Ecole de management - Professeur vacataire

    2014 - 2016 Cours de management stratégique
    Cours de management appronfondi
  • Institut Mines-télécom - Professeur Management

    Paris Cedex 13 2014 - 2016 Management stratégique et fondamental
  • Université de Bangkok - Knowledge Manager

    2013 - 2013 identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
  • Université de Bangkok - Knowledge Manager

    2013 - 2013 Mission : identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
  • PSA Peugeot-Citroën - Chef de projet Knowledge Management

    2011 - 2014 coordonner les activités de pilotage, identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.

    continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre
    la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.
    2013 : Knowledge Manager - Mission à l'Université de Bangkok - ICICKM (Thaïlande)
    Mission : identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, mettre en place des indicateurs de performance du système, assurer une veille technologique.
  • PSA Peugeot Citroën - Chef de projet Knowlege Management

    Rueil Malmaison 2011 - 2014 Mission : coordonner les activités de pilotage, identifier, analyser et proposer des axes d'amélioration continue, évaluer et cartographier les savoirs et connaissances de l'entreprise, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, mettre en place et suivre des indicateurs de performance, assurer une veille, promouvoir le partage, l'échange des connaissances (annuaire d'experts et de compétences...), former les utilisateurs et les accompagner.
  • Master Consulting - Auditrice

    Barcelona 2010 - 2011 Réalisation de missions d’audits sur la qualité des services-clients, analyse et rédaction de rapports d’activités.
  • Association Club des Chardons - Responsable animation

    2009 - 2010 Missions : encadrer, manager et coordonner la structure d’accueil, animer les séances, organiser des actions éducatives et culturelles afin de favoriser l’insertion sociale des enfants et de leurs familles, suivre, évaluer et réaliser des bilans, proposer des axes d’amélioration
  • Association club des Chardons - Animatrice socio-culturelle, responsable d’animation

    2009 - 2010 Planification des actions à mettre en place, constitution de dossiers, réalisation de bilans, proposition des axes d’évolution, encadrement et coordination d’une équipe, création d’outils d’évaluation interne, accueil et animation auprès de jeunes
  • Education Nationale - Enseignante pédagogique

    Paris 2009 - 2010 Mission : encadrer, élaborer et mettre en œuvre une démarche d’apprentissage, conceptualiser les supports pédagogiques, animer les séances, suivre, évaluer et réaliser les bilans de progression.
  • Ministère De L'education Nationale - Enseignante Pédagogique

    Paris 2009 - 2010 encadrer, élaborer et mettre en œuvre une démarche d’apprentissage, conceptualiser les supports pédagogiques, animer les séances, suivre, évaluer et réaliser les bilans de progression.
  • Association des Chardons - Responsable d'animation

    2009 - 2010 encadrer, manager et coordonner la structure d’accueil, animer les séances, organiser des actions éducatives et culturelles afin de favoriser l’insertion sociale des enfants et de leurs familles, suivre, évaluer et réaliser des bilans, proposer des axes d’amélioration.
  • OMEGA-PHARMA - Assistante ADV

    2003 - 2004 Mise en place de l’ERP SAGE X3 et gestion ADV des divisions commerciales. Phase d'intégration avec création des référentiels, phase d'exploitation de la gestion des référentiels.
  • OMEGA-PHARMA / Laboratoire Clément-Thékan - Assistante ADV

    2003 - 2004 Mise en place de l’ERP SAGE X3 au sein du Groupe OMEGA-PHARMA. Phase d'intégration avec création des référentiels produits/clients par laboratoire et phase d'exploitation avec la gestion des référentiels produits/clients et commandes clients. Gestion ADV des divisions commerciales du Groupe OMEGA-PHARMA. Gestion du logiciel ADV @Office, Back office de la solution mobile de force de vente eForce,
  • Société Ace Informatique - Assistante hardware, software & formatrice

    2000 - 2003 Installation et mise en place de logiciels applicatifs, assistance à distance et formation. Analyse des dysfonctionnements hardware et software et propositions d’axes d’amélioration.
  • ACE informatique - Assistante hardware, software et formatrice

    2000 - 2003 Installation et mise en place de logiciels applicatifs, assistance à distance et formation. Analyse des dysfonctionnements hardware et software et propositions d’axes d’amélioration.
  • Société Synth & Réel - Webmaster

    2000 - 2000 Conception d’un magazine multimédia d’information locale, réalisation de la chartre graphique, création du contenu écrit, vidéo et photographiques.

Formations

Annuaire des membres :