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Dialog Digitas Nissan Agency
- Chef de projet CRM
2014 - maintenant
Chef de projet CRM pour le compte de Nissan Europe (langue de travail en anglais)
Conception et suivi opérationnel des campagnes CRM online et offline au niveau Europe.
- Relation client quotidienne
- Participation à la stratégie (en collaboration avec le planning stratégique), la conception et l'élaboration de l'ensemble des projets (lancement de véhicules, programmes de fidélisation, programmes d'acquisition, oneshots, partenariats ...).
- Coordination internationale (26 pays) : présentation des créations et de la stratégie, responsable de l'harmonisation des supports online et offline
- A court terme, participation au volet connaissance client (analyse des campagnes, ROI, segmentation clients...) et management des campagnes.
- Organisation / suivi de tournages à l'étranger pour des vidéos à destination des visiteurs des sites Nissan Europe
- Suivi de production / coordination des différentes équipes jusqu'à la mise en ligne( production vidéo / sous-titrages en 18 langues / intégration digitale)
- Encadrement de stagiaires Anglophones
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PUBLICIS MODEM
- Chef de projet
2014 - 2014
Chef de projet
PMU :En charge de la coordination des opérations évènementiels et des équipes dédiées (Média, hors-média, event, social media)
France Galop : en charge de la gestion et de la production des campagnes publicitaires pour les GP Grand Steeple Chase de Paris et Jockey Club (affichage, presse, PLV, radio).
Pilotage et plannification des projets, gestion des équipes créatives, suivi de la relation clients, suivi financier (devis, facturation
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Publicis dialog / Agence Red
- Chef de projet On&OFF
2013 - 2013
Définition des besoins et analyse du brief. Elaboration des recommandations.
Gestion commerciale et relation clients au coté du directeur de clientèle.
Pilotage et planification des projets (dont interface et pilotage des équipes créatives et mise en œuvre, suivi et reporting financier)
Compte UGG Australia : Mise en place et production de la première campagne mondiale de la marque (media & hors-media)
Gestion de la relation client et coordination des différentes équipes de la marque (France, Europe, Asie, Etats-Unis)
Coordination des équipes dédiées : media & hors-media (print, out of home) digital, social media & event
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Agence Red / Publicis Dialog
- Assistante chef de projet
2012 - 2012
Assistante chef de projet sur le projet UGG Australia : soirée d'inauguration de deux boutiques sur Paris, suivi de projet, gestion d'hotesses, gestion de l'opérationnel, suivi de création d'une campagne publicitaire
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Fnac Forum des Halles
- Assistante évènementiel
IVRY SUR SEINE
2011 - 2012
mise en place des événements culturels en magasin, participation aux plans de communication des évènements, assistance sur la mise en place des opérations commerciales
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Fleishmann-Hillard
- Assistante relation presse
2010 - 2010
surveillance média, rédaction de rapports, recherche d’opportunités de prise de parole, traduction, relance journalistes, aide à la préparation d’évènement, standard
