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Jonathan ONEPHANDARA

LOGNES

En résumé

• Operating-Systems : Windows, Linux, AS400.
• Programming Languages : C, C++, Visual Basic, COBOL, Delphi, XML, Java, Struts.
• Internet Programming Languages : HTML, PHP, Java Script, Ajax, CSS, JSP.
• Database : Oracle, SQL, MySQL, PL/SQL.
• Conception : Merise, UML, MACAO.
• Office : Word, Excel, Access, PowerPoint.
• HP BTO : ServiceCenter, ServiceManager, Connect-It, AssetManager (Knowlegde)
• Reporting : Crystal Reports, Business Objects XI R2
• Others : Flash, Photoshop, Solid Works.

Mes compétences :
Oracle
SQL
Informatique
Conseil
Javascript
ITIL

Entreprises

  • Ucapex - Consultant HP ITSM

    2008 - maintenant Formateur HP Software Service Management

    - Service Center 6.x, 7.0 : Essentials & Tailoring
    - Service Manager 7.x : Essentials & Advanced
    - Service Manager 9.x : Essentials & Advanced
    - Request Management

    Clients : HP, Deodis, Devoteam, AXA, La Française des Jeux, Aéroport de Paris, Ministère des Finances, LAPHP, L'OREAL, Natixis, La Banque Postale, REXIS, Banque Populaire, LOGICA, FITEC, Nestle, La Commission Européenne, TRSB, Econocom, Air Liquid, Société Générale, ORSYP, Areva, Accenture.

    2011 , ERDF - Développeur / Administrateur Service Manager 7.11

    - Service Desk
    - Incident Management
    - Request Management
    - Change Management
    - Service Catalog
    - Problem Management
    - Knowledge Management

    2010 , EDF - Développeur / Administrateur Service Center 6.2 avec INTM

    - Service Desk
    - Service Catalog
    - Incident Management
    - Problem Management
    - Request Management

    - Configuration Management with Asset Manager
    - Reporting WEBI Business Object XI R2
    - Excel VBA
    - Connect-It

  • EDS - Consultant HP ITSM

    2007 - 2008 RATP - Intégration Service Center 6.2

    - Configuration Management
    - Service Desk
    - Incident Management
    - Connect-It

    FDJ - Française des Jeux - Intégration Service Center 6.2

    - Configuration Management
    - Service Desk
    - Incident Management
    - Service Catalog
    - Request Management
    - Connect-It

  • KHEOPS - Développeur

    2005 - 2006

Formations

Réseau

Annuaire des membres :