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Julie COTTO

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Commerce
Marketing
Relation client

Entreprises

  • Caisse D'epargne Provence Alpes Corse - Gestionnaire de clientele

    Marseille 2017 - maintenant Maitrise des produits : bancarisation, épargne, assurances, prêts,
    prévoyance...
    - Gestion SAV clients, relances clients
    - Ventes de produits liés au PNB
    - validation interne des diplomes
    - amf validé

  • europcar - Chargee de clientele

    Montigny-le-Bretonneux 2015 - 2016

  • OPTIMARK - Chef de projet

    2014 - 2015 Gestion administrative et logistique des opérations commerciales ;
    - Gestion clients grands comptes, rédaction de reporting

  • LECLERC - Manager

    2014 - 2014 Management de l'équipe, optimisation du drive ;
    - Gestion conflits clients
    - Réception des marchandises

  • SOLISOL - Responsable recrutement

    Aix-en-Provence 2013 - 2014 Gestion du recrutement de 10 agences
    - Mise en place de plan d'action ;
    - Conduite des entretiens et sélection des candidats

  • PARITEL - Commerciale

    Courbevoie 2013 - 2013 Prospection téléphonique et physique
    - Négociation et vente de système téléphonique

  • VOLKSWAGEN - Commerciale

    Villers-Cotterets 2011 - 2013 Négociation et vente de véhicules, gestion des tâches administratives ;
    - Traitement des leads, livraison et mise en main des véhicules ;
    - Création et mise en place des offres commerciales et marketing

  • GROUPE U - Assistante du gérant

    2010 - 2011

  • FNAC - Employée Service Clients

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2010

Formations

  • ESCG&F

    Aix En Provence 2012 - 2013 master 2

    Master Directeur Marketing et Commercial

  • ESARC CEFIRE

    Aix En Provence 2011 - 2012 Master 1

    - marketing b to b et services
    - marketing du tourisme
    - marketing événementiel
    - stratégie des marques
    - innovation et stratégie
    - marchés étrangers
    - marchés internationals
    - gestion de patrimoine
    - PGE
    - gestion de projet
    - fiscalité
    - contrôle de gestion
    - anglais
    - espagnol
    - marketing relationnel
    - business game

  • ESARC CEFIRE

    Aix En Provence 2010 - 2011 Licence

    - marketing direct
    - comportement du consommateur
    - études de marchés et panels
    - audit marketing
    - stratégie des marques
    - droit de la consommation / droit individ
    - distribution et merchandising / CRM
    - négociation commerciale
    - direction et gestion de la force de vente
    - stratégie de communication
    - droit de l'information et de la communication
    - gestion budgétaire
    - analyse financi

  • ESARC CEFIRE

    Aix En Provence 2008 - 2010 BTS MUC

    - anglais
    - culture générale et expression
    - développement de l'unité commerciale
    - environnement économique et juridique
    - gestion
    - management
    - management et gestion des activités commerciales
    - communication
    - économie / droit
    - gestion de la relation client

  • Lycée Georges Duby

    Luynes 2006 - 2008 BAC STG

Réseau

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