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Julie PILTE

NANTES

En résumé

De formation BTS assistante Secrétaire Trilingue (français, anglais, allemand).

Je possède une expérience professionnelle de quatorze ans : plus huit ans en administration des ventes, six mois en service clientèle, six mois en service achats/gestion de stock et plus de 2 ans en SAV.

Ayant travaillé et habité plus de sept ans à Londres, je parle couramment anglais.



Mes compétences :
Anglais
AS 400
Ciel
CIEL GESTION
CIEL Gestion commerciale
Commerciale
Gestion commerciale
Microsoft Word et Excel
Organisée
Rigoureuse
SAP

Entreprises

  • CP GEORGES RENAULT - ASSISTANTE SAV

    2011 - maintenant Outils pneumatiques et électriques - solutions industrielles
    . Suivi des réparation hors-garantie et sous-garantie (devis, commande, facturation, expédition).
    . Suivi des facturations des prestations sur site.
    . Statistiques
  • RHENUS LUB SAS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2011 Commerce de gros de lubrifiants d'usinage

    . Suivi ces commandes clients de la passation à la facturation
    . Offres de prix
    . Suivi des demandes clients par e-mail et téléphone
    . Suivi des commandes d'achats
    . Prospection clients
  • LIBERTY ART FABRICS - ADMINISTRATION DES VENTES (France, Afrique, Turquie)

    2006 - 2010 Industrie Textile à Londres, UK

    . Suivi des commandes clients de la passation de la commande à sa livraison . Création et suivi des nouveaux comptes
    . Gestion des retours de marchandises et des plaintes clients
    . Confirmation des conditions de vente, des prix et des délais de livraison
    . Suivi des paiements clients
    . Prospection
    . Organisation et participation aux salons
    . Visite de clients pour présenter les nouvelles collections, liquider les anciens stocks et envisager des projets personnalisés
    . Formation du nouveau personnel
    . Amélioration du système informatique
  • MOORINGS ANTILLES FRANCAISES - SERVICE CLIENTS

    2005 - 2006 Location de voiliers, Saint-Martin, Antilles françaises

    . Accueil des clients
    . Mise en mains de voiliers et présentation en groupe de la région de navigation des Antilles
    . Préparation des contrats de location pour les clients et des contrats de travail pour les capitaines et les hôtesses
    . Organisation des livraisons de bateaux entre les bases
    . Participation aux régates annuelles de Saint-Martin et Antigua à bord du voilier assistance
  • MOORINGS ANTILLES FRANCAISES - SERVICE ACHATS

    2004 - 2005 Location de voiliers, Saint-Martin, Antilles françaises

    . Suivi des commandes d’achats : passation des commandes, réception informatique et facturation
    . Vérification et rangement des livraisons
    . Participation aux inventaires et saisie des opérations
    . Préparation et livraison des commandes d’approvisionnement des clients à bord de leurs voiliers
  • DUNHILL - ADMINISTRATION DES VENTES

    2001 - 2004 Industrie biens de consommation (vêtements, bijouterie homme, maroquinerie), Londres, UK

    . Suivi des commandes clients de la passation de la commande à sa livraison (clients internationaux)
    . Création et suivi des nouveaux comptes
    . Gestion des retours de marchandises et des plaintes clients
    . Suivi des demandes clients (par téléphone et par e-mail)
    . Suivi des vitrines boutiques
  • PARKE-DAVIS - TECHNICIENNE APPROVISIONNEMENT/ORDONNANCEMENT

    2000 - 2001 Industrie pharmaceutique, Orléans, France

    . Suivi des commandes affiliés de la passation de la commande à sa livraison
    . Création et suivi des nouveaux produits
    . Gestion des retours de marchandises et des plaintes clients
    . Suivi des demandes affiliés (par téléphone et par e-mail)
    . Rapport hebdomadaire sur les risques de rupture de stock
  • PARKE-DAVIS - SECRETAIRE SERVICE ACHATS

    1999 - 2000 Industrie Pharmaceutique, Orléans

    Diverses tâches de secrétariat : mailing, courriers, classement, etc ...

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Réseau

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