Mes compétences :
Management d'équipe
Conduite du changement
Automobile
Entreprises
EGGERS Conseil
- Consultant Senior
2012 - maintenantEGGERS Conseil is delivering business and operations advisory for leading Retail, Services and Financial Services companies wherever the assignment is based.
Skills : Project management, Change management, Business process transformation, Operational excellence, Supply chain management and logistics
Expertise : Supply Chain, Retail, Services
Bolloré Africa Logistics
- Responsable pôle fonctionnel - Déploiement des applicatifs Transit & Supply chain - DSI
Puteaux Cedex2008 - 2011• Pilotage de projets sur un périmètre de 25 pays – 1000 utilisateurs.
• Élaboration méthodologie projet, supports et outils de communication/formation/pilotage/reporting.
• Organisation des déploiements et conduite du changement : Impact organisationnel/Mise en conformité/Kick-off/Formation/Accompagnement.
• Transformation et structuration des opérations cibles: réorganisation des services/processus métier/relation client.
• Pilotage et animation de la performance opérationnelle, mise en place de nouveaux indicateurs.
• Management direct (3 chargés de déploiement) et transverse (formateurs/chefs de projets région).
• Déploiement commercial clients grands comptes.
Groupe Bernard Hayot
- Chef de projet Marketing et Qualité
2007 - 2008Réseau de 8 concessions Toyota & Lexus (Ile de France)
• Définition et déploiement des opérations de marketing direct, de communications et incentives.
• Management de la qualité de service et animation des équipes ventes et après-vente (audit, enquêtes mystères, animation workshops, conduite du changement).
• Gestion du budget de communication (360keuros).
Groupe Bernard Hayot
- Chef de projet Business Development - Automobile - Afrique
2006 - 2007• Prospection et distribution de véhicules utilitaires & pneumatiques en Afrique.
• Étude de marché, sélection des distributeurs, négociation des contrats de distribution.
• Gestion des opérations financières, logistiques et après-vente.
Renault
- Stage Assistant chef de projet
Boulogne-Billancourt 2005 - 2005Direction du Service Renault, Rueil-Malmaison (6 mois).
Projet PER4 Service - Plan d’Excellence Renault pour l’amélioration de la qualité des services Ventes et Après-vente.
Procter&Gamble
- Stage Assistant manager
Asnières-sur-Seine2003 - 2003Global Finance Center EMEA, Newcastle, UK (4 mois)
Équipe facturation P&G France.
Ford France
- Stage Chargé Veille Concurrentielle
2003 - 2004Direction Marketing, Saint-Germain en Laye (11 mois)
Veille et analyse concurrentielle du marché automobile français.