Julien DEFIEUX

En résumé

Entreprises

• GCS D-SISIF - Chef de projet Infogéranceet Hébergement

  Paris 2014 - maintenant Chef de Projet (MOA) infogérance et hébergement - GCS D-SISIF (Groupement de Coopération Sanitaire pour le Développement des Systèmes d'Information en Santé partagés en Ile-de-France) (75), dans le domaine de la santé.
  * Pilotage du marché d'infogérance (accord cadre) : veiller au respect des engagements contractuels de l'hébergeur (délais, moyens, résultats), assister les établissements dans la mise en œuvre de leur externalisation, organiser et animer les comités de pilotage, assurer un reporting de l'activité ;
  * Pilotage du renouvellement du marché d'hébergement : analyse des besoins, benchmark, stratégie d'allotissement, rédaction du CCTP, s'assurer de la cohérence de l'ensemble du DCE, suivi de l'appel d'offres jusqu'à la notification en passant par l'analyse des offres ;
  * Suivi de l'exécution du marché d'hébergement pour les projets portés par le GCS D-SISIF: consolider la vision financière des couts d'hébergement et d'exploitation, étudier et piloter la réversibilité entre les hébergeurs.
  * Mutualisation des démarches et des moyens de production entre les différents projets, participation à l'urbanisation technique de l'ENRS, contribution à l'élaboration et aux évolutions du cadre de cohérence technique du GCS.
  Projets réalisés : Pilotage du marché infogérance et hébergement pour le GCS D-SISIF, le CH d'Argenteuil, le CH d'Eaubonne-Montmorency, le CH de Gonesse et l'AP-HP ainsi que sa réversibilité vers un nouvel hébergeur.

• ORANGE - Chef de projet

  Paris 2012 - 2014 Chef de projet (MOE) plates-formes de services - ORANGE (75), dans les domaines du provisioning et de l'authentification des clients Orange
  * Définition du périmètre et des objectifs du projet ;
  * Participation à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels
  * Mise en place de la planification et du suivi de l'avancement du projet
  * Respecter les engagements sur la qualité, les délais et les charges prévues
  * Pilotage et coordination du projet
  * Mesure de l'avancement
  * Validation des livrables ;
  * Organisation et animation des comités de pilotage ;
  * Suivi et reporting de l'avancement des projets ;
  * Coordination des acteurs de l'équipe projet
  Projets réalisés : Resynchronisations de bases de données Orange UK, Upgrade SAN (migration vers des VMAX EMC), Person Centric (centralisation de l'identité à la personne)

• ORANGE - Service Manager

  Paris 2010 - 2012 Service Manager plates-formes de services - ORANGE (75), dans les domaines du provisioning et de l'authentification des clients Orange
  * Définition des indicateurs de contrôle de la production
  * Contrôle et analyse des indicateurs de suivi de l'exploitation
  * Anticipation des problèmes
  * Proposition de solutions ;
  * Coordination de la mise en œuvre des solutions avec les équipes projet (MOE) et exploitations
  * Pilotage de la résolution des problèmes et des incidents de production
  * Niveau 3 de la chaine de soutien ;

• ALTEN - Ingénieur consultant

  Boulogne-Billancourt 2005 - 2010 De 2005 à 2010 : Ingénieur consultant au sein d'ALTEN (92) :
  
  - 2010 (7 mois) chez SFR (92) : Chef de projet déploiement des offres data (9 IP Net et 9 Connect) et des offres voix (9 Office) pour les PME
   Garant de la relation clients
   Identification des besoins et des problématiques client
   Suivi des livraisons en respectant les dates et les délais contractuelles
   Mise en facturation et mise en exploitation des services achetés par le client
   Reporting de l’avancement au client mais aussi à la hiérarchie
   Déclenchement des Escalades en cas de blocage
   Interface avec les lignes de production
  
  - 2009 (3 mois) chez ORANGE (92) : Responsable de qualification pour une application mobile (Reach Me) de joignabilité
   Rédaction de la stratégie de qualification et des scénarios de tests en fonction des exigences marketing.
   Mise en place de l’environnement de qualification
   Réalisation des tests de qualification selon les plans de tests précédemment établis
   Analyse, investigation et description des anomalies détectées avec les fournisseurs et les équipes technique
   Pilotage des correctifs en garantissant la non régression au fur et à mesure des livraisons
   Automatisation de la qualification avec l'utilisation de l'outil Quality Center
   Rédaction des rapports de test
  
  - 2008 (18 mois) chez ORANGE (92) : Ingénieur d'études sur la qualité de service, de bout en bout, du réseau 3G/3G+ d'ORANGE
   Organisation de campagnes de tests en laboratoire sur des nouvelles technologies et/ou des nouvelles fonctionnalités du réseau d'accès radio (UTRAN) et du réseau cœur (Core Network) du point de vue de la norme et de l'implémentation constructeur.
   Rédaction de rapport (en anglais) sur les campagnes de tests effectuées sous forme de livrables émettant des recommandations techniques pour améliorer la qualité de service du réseau 3G/3G+ d'Orange.
  
  - 2007 (1 an) chez SFR (92) : Ingénieur validation protocolaire de terminaux 3G/3G+ sur la plate-forme de test de Prologue
   Rédaction et exécution des plans de tests sous Quality center sur les tests de performances et de mobilité (hand over)
   Configuration et amélioration de l’environnement de test (tests automatiques, paramétrage de l’UTAN Nokia et Siemens)
   Investigation et prise de traces sur les anomalies rencontrées avec les constructeurs
  
  - 2006 (9 mois) chez ORANGE (75) : Ingénieur validation protocolaire de terminaux UMTS sur la plate-forme de test de Cévennes
   Exécution des tests sous Quality center sur les tests de performances et de mobilité (hand over)
   Configuration des cellules et des différentes plates-formes de tests (UTRAN Alcatel, Nokia et Nortel).
   Investigation et prise de traces sur les anomalies rencontrées avec les constructeurs
  - 2005 (3 mois) chez NEUF TELECOM (92) : Ingénieur d’études en charge de la détermination et de la gestion des routes optiques
   Mises à jour des bases de données de gestions du réseau (plans de baies, bases de données fibres, rocades, etc…)
   Rédaction des fiches d’attribution (Ordres de travaux) utilisées par le personnel en charge du déploiement sur le terrain
  

• SFR - Stage de fin d'études de Master 2

  2005 - 2005 chez SFR (92). Validation des nouvelles fonctionnalités de l'UTRAN NOKIA sur la plate-forme de test de Prologue
  * Validation et qualification du nouveau palier RNC et des NodeB Nokia ;
  * Rédaction de rapport de qualification ;
  * Investigation et prise de traces sur les anomalies rencontrées avec les constructeurs ;

• DIRECT ASSURANCE - Stage de fin d'études d'IUP

  Nanterre 2004 - 2004 Chez DIRECT ASSURANCE (92). Déploiement du nouveau système téléphonique Alcatel 4400 et Genesys pour les deux centres d'appel de Direct Assurance
  * Configuration du PABX Alcatel 4400 en mode RSI + installation des postes téléphoniques.
  * Installation et configuration de la suite logicielle Genesys.
  * Paramétrage du routage des appels et mise en place de Serveur Vocal Interactif.
  * Réalisation des documentations utilisateur sur les configurations Genesys et PABX.
  * Tests de qualité sur le bon fonctionnement du routage et de la barre média + relevé d'anomalie avec prise de traces ;

• SPIE COMMUNICATIONS - Stage de fin d'études d'IUT

  Malakoff Cedex 2002 - 2002 chez SPIE COMMUNICATIONS (35). Configuration de Switch et de Routeur CISCO
  * Câblage courant faible, raccordement RJ45 et installation d'un tiroir optique.
  * Intégration et configuration de Switches et de Routeurs CISCO chez différents clients.

Formations

• Université Versailles Saint Quentin DESS R2M

  Versailles 2004 - 2005 Radiocommunications avec des mobiles

• Université Brest Bretagne Occidentale Master 2 Télécom & Réseaux

  Brest 2002 - 2004 Télécommunications et réseaux

• IUT Télécommunications Et Réseaux

  Blois 2000 - 2002 Bac+2
  
  DUT GTR (Génie des Télécommunications et des Réseaux), mention bien

• Université Tours Francois Rabelais

  Blois 2000 - 2002 Télécommunications et réseaux

• Lycée Emile Zola

  Rennes 1997 - 1999 Physique Chimie

Réseau

• Antoine COULAUD

• Antoine DEFIEUX

• Benoît MORET

• Eddie PETITEAU

• Jerome CHERRUAULT

• Maïlis BENAZET

• Mohamed LAZREG