Chartres
En support agences & clientèles du réseau 5sur5 depuis 2003. J’assite les vendeurs & assistants SAV suite à des problèmes d’utilisations de produits tel que :
- Paramétrages mobiles (WP7&8, iOS, Androïd):
o Configuration SMS/MMS/Internet.
o Paramétrages de compte mail.
o Utilisation d’un mobile en général.
o Récupération de contacts.
o Les synchronisations Outlook (contacts, calendriers, …).
o Le transferts de fichiers (pc < > mobile).
o Astuces diverses.
- Paramétrage de clés Internet et web Trotter.
- Aide à l’installation ou utilisation d’accessoires (DECT,wifi, Bluetooth, etc…)
Pour résumé, je suis une alternative au service client classique en interne… sur l'ensemble des produits référencés dans notre réseau.
Pas de formation renseignée
