Menu

Julien LEVILLAIN

Ancenis

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Manitou Group - Responsable Service Client et Qualité

    Ancenis 2016 - maintenant · Gestion des garanties et participations commerciales sur départements 14-50-61.
    · Gestion flotte véhicules société (40 véhicules VL-VUL)
    · Gestion des bâtiments, outillages et équipements (Ifs 14 – Alençon 61 –St Hilaire Petitville 50)
    · Suivi de la rentabilité parc FULL SERVICE Agricole – Bâtiment –Industrie.
    · Mise en place et harmonisation des process liés aux standards MANITOU.
  • SEAT - Responsable d'Atelier

    Villers-Cotterêts Cedex - France 2015 - 2016 · Gestion complète du service atelier de la concession.
    · Organisation des RDV atelier, devis, facturation, encaissements.
    · Suivi des préparations VN / VO.
    · Gestion de la maintenance et du renouvellement des équipements atelier.
  • Toyota - Responsable Apres Vente

    VAUCRESSON 2013 - 2015 -Organisation et Gestion de l'activité APV.
    -Suivi et optimisation des performances dans le cadre des chartes APV définies par les Constructeurs.
    -Suivi des performances atelier (Productivité - Utilisation -rendement)
    -Management des équipes APV (atelier-réception-magasin).
    -Gestion de la garantie et des geste-co.
    -Utilisation des Process KAIZEN - LEAN - 5S.


  • PSA Peugeot Citroën - Conseiller Technique Filiale PEUGEOT

    Rueil Malmaison 2010 - 2012 - Animer l’équipe technique (TE, RT,).
    - Garantir la bonne exécution des travaux et leur conformité avec les engagements de la marque.
    - Assurer la formation du personnel technique et des agents (60 personnes).
    - Veiller au bon respect des règles de sécurité, et de conformité de l’outillage.
    - Devis, facturation, suivi des travaux et des encours.
    - Suivre l’évolution du CA atelier, satisfaction client, proposition d’axes d’amélioration.
  • PSA Peugeot Citroën - Technicien Analyste Véhicule PEUGEOT CITROEN

    Rueil Malmaison 2004 - 2011 - Traiter les demandes d'assistance technique véhicule provenant des Techniciens Experts et Conseillers Techniques du Réseau.
    - Analyser les demandes et rechercher une solution.
    - Veiller au bon respect des procédures et des objectifs définis par Direction Après Vente.
    - Contribuer à la maîtrise et à la réduction des coûts Garantie.
    - Contribuer à l'amélioration continue du service, en répondant aux exigences définies dans le Système de Management de la Qualité.
  • Leroux brochard - Technicien Auto multimarques

    1997 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :