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Julien VALDONADO

Aix-en-Provence

En résumé

Bonjour,

Je suis chef de projet en informatique spécialisé dans les systèmes et réseaux. Je suis autonome, rigoureux et tenace. J'aime la communication que ce soit avec les clients qu'avec les membres de mon équipe. Ma principale qualité est la réactivité. Lors de mon parcours professionnel j'ai développé cette qualité qui m'a permis de pouvoir évoluer, au sein d'une SSII, du poste de technicien à celui de chef de projet. Je suis actuellement Responsable cellule helpdesk et support N1 au sein du groupe ORTEC.

Mes compétences :
Pilotage de projet
Management d'équipe
Microsoft Office
VPN
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows
Microsoft Project
Microsoft Exchange 2013
Audit

Entreprises

  • Groupe ORTEC - Responsable cellule helpdesk et support N1

    Aix-en-Provence 2015 - maintenant Au sein de la DSI, la cellule Support N1 a pour mission d’assurer la prise en charge, le suivi de la réalisation des demandes de support des utilisateurs (incidents, renseignement, nouveaux besoins (matériel et logiciels).
    Responsable de l'animation et de le coordination l’activité de la cellule, de façon à garantir un fonctionnement optimum (planification, organisation, délais, normes).


    - Encadrement, animation pilotage d'une équipe de 9 personnes,
    - Gestion des achats et des biens,
    - Pilotage des partenaires maintenance,
    - Garant du contrats de service et SLA associés,

  • Groupe ORTEC - Chef de projet Technique

    Aix-en-Provence 2013 - 2015 Pilotage d'un projet technique de déploiement et migration de 2500 PC vers WIN8/OFFICE 2013 via SCCM en France et Afrique..

    - Pilotage des tests applicatifs et remédiation;
    - Gestion des processus et de la documentation technique;
    - Validation et recette de l'infrastructure SCCM;
    - Organisation du pilote et mise en place d'une équipe de déploiement;
    - Gestion des stocks de matériels;
    - Mise en place de métriques et dashboards de suivis de projet.
    - Gestion des adhérences avec 2 autres projets de migrations (migration d'AD vers Windows serveur 2012 R2 et migration de la messagerie vers EXCHANGE 2013)

  • INTERWAY - Responsable opérationel de compte

    2012 - 2013 Responsabilité d’un portefeuille client d’1,5 M€/an dans le domaine de l’informatique et de la monétique.

    -Suivre le portefeuille de comptes « client stratégique »,
    -Garantir le niveau de service et établir des bilans d’exploitation (SLA),
    -Participer à l’amélioration continue de l’exploitation,
    -S’impliquer et participer à la résolution des incidents critiques,
    -Suivre et contrôler la facturation,
    -Organiser des réunions de suivis.

  • INTERWAY pour CMA CGM SYSTèMS - Project Manager

    2011 - 2012 Pilotage d'un projet technique de déploiement et migration de 1800 postes de travail vers WIN7/OFFICE 2010 via SCCM pour les sites de Marseille et du havre.

    - Pilotage des tests applicatifs;
    - Gestion des processus et de la documentation technique;
    - Validation et recette de l'infrastructure SCCM;
    - Organisation du pilote et mise en place d'une équipe de déploiement;
    - Gestion des stocks de matériels;
    - Mise en place de métriques et dashboards de suivis de projet.

  • INTERWAY pour CMA GGM SYSTèMS - Leader technique

    2010 - 2011 Leader Technique du déménagement end users pour le compte de la CMA-CGM dans la nouvelle Tour (2000 postes de travail).
    - Rédaction du cahier des charges,
    - Organisation technique,
    - Définition et réalisation des livrables,
    - Gestion et pilotage des équipes déploiement.

  • Observatoire midi-pyrenées - Assistant ingénieur

    2007 - 2010 Réalisation d'une étude de faisabilité pour la refonte des systèmes d'authentification d'un laboratoire de recherche scientifiques (modélisation UML 2)
    Audit de trois services informatiques en vue de la fusion de trois laboratoires de recherches scientifique
    Analyse des besoins et co-rédaction d'un appel d'offre d'actifs réseau (80K EUR ) ;

  • Observatoire Midi Pyrénées (OMP) - Assistant ingénieur

    2007 - 2009 Analyse des besoins et co-rédaction d’un appel d’offre pour actifs réseaux de niveau 2 pour l’interconnexion de 1500 prises (80K€).

    Etude et Mise en œuvre d’une rocade optique reliant l’ensemble des différents laboratoires de recherches scientifiques.

    Analyse des différents modes de configurations d’actifs, (HP PROCURVE) et rédaction de documentation et mise en ligne de sur Dokuwiki .

  • Net Informatique - Chargé de Projet

    Paris 2005 - 2007 Déploiement national de 800 PC
    Changement du parc PC avec intégration dans le domaine, transfert de données et configuration d’imprimantes et de messageries. (PC pré configuré avec Windows XP)

    Déploiement national de 3700 PC
    Changement du parc PC avec intégration dans le domaine et Migration via Ghost.

    Remplacement de 2700 ventirads sur 210 agences
    Suite à une mauvaise série de Ventirad, changement préventif de la totalité des ventirads défectueux.

    Masterisation et déploiement de 172 PC.
    Déploiement de master (Via GHOSTWALK) en atelier et déploiement des PC

    Groupe HOLDER Déconnexion, transport et reconnexion de 7 baies et 36 serveurs

  • Net Informatique - Technicien informatique

    Paris 1995 - 2005 Installation de Baies et serveurs (WINDOWS NT), des switchs et brassage
    Déploiement de PC (Windows XP) et intégration dans un domaine W2000
    Rédaction de plan de câblage et interconnexion réseau (sous Visio 2003)
    Rédaction de procédure d’urgence de changement de Switch et routeur Enterasys
    Déploiement et configuration de TPV (Windows 2000) et configuration du serveur.

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