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Julienne ARISTE

LOGNES

En résumé

Mes compétences :
CRM
Marketing
Statistiques
Base de données
Service client
Microsoft Excel
Gestion de projet
MOA
AMOA
Emailing - Newsletter
Étude de marché
Qualité
Développement durable
SQL+

Entreprises

  • Mutuelle Bleue - Chargée de CRM

    2015 - maintenant
  • Mutuelle Bleue - ASSISTANTE MARKETING

    2008 - 2014 Projet CRM : participation
    * Au recueil des besoins, à la rédaction du cahier des charges et au choix d’E-deal
    * Au Lotissement du projet / Ateliers fonctionnels / Documents de cadrage
    * A la reprise des données / Tests de recettes / Conduite du changement

    Gestion de la Relation Client (E-deal CRM)
    * Référentiels / Paramétrages
    * Qualité des données
    * Guides utilisateurs / Procédures
    * Formations / Accompagnement des acteurs
    * Tests de tarifs : Tarificateur, Simulateur, Web service de tarification

    Marketing
    * Acquisition de fichiers BtoB, BtoC (+ normalisation si nécessaire)
    * Ciblages / Extractions / Segmentation / Scoring
    * Plans d’actions / Campagnes marketing Reportings / Statistiques

    E-mailing / Newsletter

    Administration / Gestion BDD (Marketic One)
  • Actel - Assistante Marketing

    Clamart 2006 - 2006 Traitement et Analyse d'une enquête, Suivi d'un baromètre de satisfaction.
  • AScA - Chargée d'Etudes

    Апатиты 2006 - 2006 Saisie, Traitement et Analyse des données de deux Enquêtes.
  • Plusieurs - Consultante

    2005 - 2005 Dépouillement, Codification, Masque de saisie
    et Saisie, Traitements et Analyses statistiques; Formation sur le logiciel SPSS.
  • YAMPUKRI - Chargée d'Etudes

    2004 - 2004 Gestion et Traitement des données, Formation Bureautique et SPSS.
  • SFPS - Assistante de Gestion

    2002 - 2003 Suivi des activités (tableau de bord), Rapports d'activités trimestriels, Evaluation finale.
  • Bureaux d’Etudes et de Conseil - Enquêtrice & Opératrice de Saisie

    1999 - 2001 Enquêtes terrain, saisie des données d'enquête.

Formations

  • Demos Formation

    Paris 2014 - 2014 * Concepts, Vocabulaire informatique et Métiers du SI
    * Assurer la Maîtrise d'Ouvrage des Projets Informatiques
    * Cahier des Charges Informatique et Expression des Besoins
    * Tests, Recette Applicative, Déploiement et Migration
    * L’Accompagnement du Changement dans un Projet Informatique
  • CEGOS

    Paris 2013 - 2013 Tirer profil de vos bases de données
  • E-Deal

    Montrouge 2011 - 2011 Administration fonctionnelle E-deal CRM
  • Université De Ouagadougou EGEO (Ouagadougou)

    Ouagadougou 2002 - 2003 Maîtrise Es Sciences Economiques

    Bac + 4
  • Université De Ouagadougou (Ouagadougou)

    Ouagadougou 1998 - 2003 Economique Agricole, Ressources Naturelles et Environnement

Réseau