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Juliette BALLESTEROS

LYON

En résumé

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • Indépendant - Management des structures sanitaires et hôtelières

    2012 - maintenant - Conseil dans le secteur sanitaire : analyse de besoins, pilotage de projets, partenariats, formations, marketing des services, accompagnement au changement

    - Lancement et exploitation de gîtes touristiques : conseil aux particuliers, promotion des gîtes, stratégie tarifaire, gestion hôtelière, accueil des hôtes, création de services de conciergerie
  • Centre Léon Bérard - Chef de projets Accompagnement au changement

    Lyon 2007 - 2012 Pour le compte du Réseau Régional de Cancérologie (Lyon) :

    Pilotage du portefeuille de projets de la plateforme d’information régionale SISRA (100 établissements) visant à accroître l’usage du dossier patient informatisé partagé par tous les professionnels de santé, à l'hôpital comme en libéral.

    - Coordonnateur régional des cellules territoriales d’accompagnement en lien étroit avec l'Agence Régionale de Santé (ARS) : recrutement et management opérationnel des coordonnateurs territoriaux, élaboration d'outils de pilotage et de mesure d'impact

    - Consultant fonctionnel et organisationnel : rôle d'interface technique/métier, préconisation de solutions individualisées s'intégrant dans la pratique quotidienne des utilisateurs, expertise sur le plan national (intervention en congrès scientifique national, auprès de l'équipe DMP)

    - Responsable formation et e-learning : stratégie, réalisation des contenus, formation de formateurs
    + 900 professionnels formés

    - Responsable communication et relations publiques : définition de l'identité visuelle, élaboration de la documentation web + papier en relation avec le CISS (collectif des usagers) et l'URPS (syndicat des professionnels de santé), organisation d’évènements
  • Générale de Santé - Directeur de transition

    Paris 2005 - 2007 A la clinique Les Pins de Montélimar :

    - Gestion d’un établissement de médecine-chirurgie : 60 salariés et 15 médecins

    - Accompagnement au changement : mise en place et adaptation des processus du groupe dans une structure nouvellement intégrée, changement de culture


  • Générale de Santé - Adjointe de direction

    Paris 2004 - 2007 A la clinique Kennedy de Montélimar, Groupe Générale de Santé (250 salariés et 65 médecins) :

    => Management de projets

    - Fusion-acquisition avec la clinique Les Pins : préparation administrative, phasage des travaux, organisation du déménagement, participation au lancement de nouvelles activités ambulatoires

    - Conduite de la diversification de l’offre de soins au passage à la T2A

    - Mise en place du SIRH : refonte et négociation de plannings infirmiers, organisation de la gestion décentralisée de la saisie des plannings réels, formations

    => Gestion courante

    - Gestion administrative : autorisations tutelle, contrat pluriannuel, contrats médecins
    Optimisation du bloc opératoire : occupation des salles, plannings et consommables

    - Réduction des dépenses hôtelières : analyse et renégociation des prestations externalisées

    - Qualité et risque : responsable CRUQ, enquête satisfaction, gestion litiges, rédaction du Plan Blanc
  • Clinique de l'Anjou (49) - Stagiaire en qualité des soins

    2004 - 2004 Harmonisation du circuit du patient sur trois cliniques en vue de leur regroupement
  • Ministère de la Santé - Stagiaire en qualité des soins

    Paris 2002 - 2002 Enquête sur les apports des projets culturels au sein des établissements sanitaires et sociaux

Formations

Réseau

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