Mes compétences :
Graphisme
Créativité
Référencement
Community management
Communication
Marketing
Relations clients
Webmarketing
Back office
Accueil des clients
Relations Presse
Entreprises
Parc Naturel Régional du Vercors
- Chargée de promotion touristique
2015 - maintenantChargée de promotion et de développement de la marque de territoire Inspiration Vercors
- Coordination des acteurs gravitants autour de la marque (offices de tourisme, prestataires)
- Webmaster éditorial (animation du site versons.fr , réflexion stratégie réseaux sociaux)
- Relation presse (rédaction dossiers et communiqués de presse, organisation et accueil voyages de presse)
- Mise en oeuvre des outils de promotion Inspiration Vercors (print, web, événements)
Open Voyages
- Forfaitiste, agent de réservation
2015 - 2015Mission de forfaitiste au sein de l'agence de voyages et tour opérateur Open Voyages :
Réponse à des appels d'offres pour des groupes et des CE, assemblage de séjours, négociation tarifaire et réservation des prestations (transport, hébergement, services), suivis des affaires et relation client (avant, pendant, après). Gestion de dossiers en autonomie, en France et à l'étranger.
Grand Angle Agence de Voyages et Trek
- Chargée de Communication Digitale, Community Manager
Autrans-Méaudre en Vercors2014 - 2014Création et animation de comptes sur les différents réseaux sociaux.
Développement de la notoriété et e-réputation de l'agence.
Travail sur le référencement.
Suivi de la refonte du site Internet et mise à jour des données du nouveau site. Développement de partenariats.
Stage de fin d'études + poursuite en CDD
Akaïna
- Chargée de Communication Digitale, Community Manager
2013 - 2013Akaïna, agence de voyages et tour opérateur à Grenoble
Graphismes, refonte du site Internet, webmarketing, back office, community manager
(charte graphique du site Internet, création et animation de page réseaux
sociaux, enquête de satisfaction ...)
Stage de 2 mois puis prolongation en CDD
Decathlon
- Hôtesse de Caisse
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013Accueil client et caisse en contrat étudiant (15h / semaine)
Office de Tourisme de Villard de Lans
- Surveillant Sauveteur
2010 - 2013Travail saisonnier, 4 étés (2010, 2011, 2012, 2013), 9 mois cummulés, avec le diplôme du BNSSA (Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique)
Office de Tourisme Lans en Vercors
- Assistante Marketing
Lans en Vercors2010 - 2010Refonte et développement de l'activité Internet, travail sur base de données, création et diffusion d'une enquête de satisfaction (questionnaire en ligne et phoning)
Formations
Université Jospeh Fourier UFRAPS (Grenoble)
Grenoble2012 - 2014Master LEST (Loisir Environnement Sport Tourisme) option Tourisme International