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Juliette HAUTEM

LYON

En résumé

PRÉPARATION D’UN DOUBLE DIPLÔME :

- MBA en Management du Tourisme et des Services, spécialité « Hospitality Management » (Groupe Sup de Co La Rochelle)
- Master en Economie et Gestion, Parcours Tourisme, Loisirs et Hôtellerie (ESTHUA d’Angers)

ACQUIS:

Français: Langue maternelle
Anglais: Courant
Espagnol: Correct
Russe: Notions

Informatique: Pack office 2007 – AMADEUS – VEGA – RIVALIS

Mes compétences :
Dynamisme
Dynamisme & motivation
Esprit d'équipe
Motivation
Motivation esprit d'équipe
Organisation

Entreprises

  • Nespresso - Chargée de clientèle

    2014 - maintenant

  • Novotel Convention & Wellness**** - Chargée de clientèle

    2011 - 2013

  • Novotel Convention & Wellness**** - Assistante commerciale

    2011 - 2011

  • Tota'l Evènements - Assistante chef de projet

    2010 - maintenant Organisation de mariage: Gestion de projet, pratique du marketing évènementiel, création de partenariats

  • Relais & Château - Assistante commerciale

    2009 - maintenant Participation à l'élaboration du plan d'action commercial, réception, organisation du cocktail d’inauguration, relation public, relation clientèle, élaboration d’un partenariat avec une prestigieuse maison de Champagne

  • Iberostar Paraiso - Guest Relation

    2009 - maintenant Écoute des clients, analyse du besoin, apport d’une réponse adéquate et satisfaisante, anticipation des conflits, contrôles de la qualité, fidélisation du client

Formations

  • Sup De Co La Rochelle (Chalons En Champagne)

    Chalons En Champagne 2009 - 2011 Hospitality Management

Réseau

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