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Justine DELEU

LILLE

En résumé

Gestionnaire sinistres en compagnie d’assurances. Ma maîtrise des conventions et du droit commun, me permet de gérer les sinistres de l’ouverture jusqu’au règlement. Ma diplomatie et mon sens de la relation client font de moi une gestionnaire fiable et efficace

Mes compétences :
Relation client
Formation et audit des nouveaux salariés
Gestion des reclamations clients
Gestion de sinistres DAB / RC
Gestion de sinistres automobiles
Dynamisme

Entreprises

  • GAN ASSURANCES - GESTIONNAIRE SINISTRES

    2009 - maintenant Ouverture (réception d'appels, courriers), gestion (instruction des
    dossiers, relations entre les différents intervenants sinistres), règlement
    des sinistres / Lancement, suivi et encaissement des recours / Gestion
    des réclamations émanant de la Direction des Relations de
    Consommateurs / Formation, audit

  • GESCO - GESTIONNAIRE TECHNICO-COMMERCIALE

    Le Bourget-du-Lac 2007 - 2009 ASSURANCES (courtier en assurances santé)
    Accueil et renseignement des clients en agence / Gestion des prospects
    Internet / Vente et souscription des contrats, suivi des contrats / Gestion
    des résiliations et replacement / Gestion des impayés

  • Cour d'Appel de DOUAI - Assistante de Justice - Parquet Général de la Cour d'Appel de DOUAI

    2006 - 2007 Statistiques / recherches de jurisprudence

  • SWISS LIFE - STAGE

    Levallois Perret cedex 2006 - 2006 Participation à la gestion de dossiers (Cat Nat, RC, incendie)

Formations

  • Université Lille (Lille)

    Lille 2005 - 2006 MASTER II DROIT DES ASSURANCES

    Assurances Automobile - Construction - Vie - Analyse des Contrats

  • Université Lille (Lille)

    Lille 2004 - 2005 Master II Etudes processuelles et Judiciaires

    Assurances Automobile - Construction - Vie - Analyse des Contrats

  • Université Lille (Lille)

    Lille 2003 - 2004 Master I Droit

    Essentiellement matières de Droit Privé

  • Université Lille (Lille)

    Lille 2000 - 2003 DEUG et Licence deDroit

  • Lycée Fenelon

    Lille 1999 - 2000 Baccalauréat littéraire

    Option mathématiques

Réseau

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