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Kadija Rachel AQUEREBURU

Paris

En résumé

Spécialiste du marketing, je dispose d’une expérience de treize ans dans le secteur de la banque assurance sur des fonctions de chargée de marketing opérationnel ou chef de projet marketing. Responsable du lancement et du pilotage de campagnes multicanal (mailing, e-mailing, phoning, salon), mes missions en 2016 me permettent de mettre en place de nouvelles campagnes marketing suite à la conception de nouvelles offres prévoyance et santé ; je participe ainsi activement aux objectifs du groupe visant à répondre aux évolutions réglementaires ainsi qu’à celles des besoins du client.

Mes compétences :
Marketing management
Marketing
Chef de produit
Gestion de projet

Entreprises

  • Klesia - Chef de Produit

    Paris 2011 - 2017 Participation à la conception de nouveaux produits et services d’assurance (études de marché, rédaction des cahiers des charges, négociations avec les partenaires, coordination des services internes)
     Refonte et gestion d’une gamme des produits existante (suivi du portefeuille, gestion de tableaux de bord, prise en charge des évolutions réglementaires et techniques, création de la documentation produit)
     Lancement et pilotage d’actions commerciales multicanal (marketing direct, emailing)
     Contribution à l’élaboration du plan marketing (analyse du marché, détermination des cibles, positionnement de la concurrence), adaptation permanente de ce plan en fonction des évolutions du marché
  • HSBC - Chef de Projet Marketing

    Paris 2010 - 2011  Conception d’outils et de supports pour les campagnes marketing (fiches produits, newsletters, brochures, présentations PowerPoint, e-mailings)
     Collecte d’informations et conduite d’études marketing visant à connaître et faire connaître le marché, la concurrence, les cibles et les opportunités
     Gestion de projet concourant à la réalisation des objectifs en terme de fidélisation : mise en place et suivi de focus groups (budget 70 000 euros)
     Coordination des activités des prestataires et partenaires
  • Euler Hermes Sfac - Chef de Projet Marketing

    Courbevoie 2009 - 2010 Développement d’une nouvelle segmentation clients
    Définition et étude des segments de croissance pour l’entreprise
    Elaboration et implémentation d’un plan de communication adapté à chaque segment
    Optimisation de l’usage de la base de données clients
  • Europ Assistance USA - Superviseur contrat

    2002 - 2005  Optimisation du système de gestion des réclamations : audit des dossiers traités en vue de déceler les anomalies dans les opérations courantes, analyse de résultats statistiques sur la gestion de dossiers, préparation des rapports pour la hiérarchie et gestion de dossiers complexes et de nature litigieuses
     Recensement des besoins, encadrement et formation (d’une équipe de 6 gestionnaires) sur les divers contrats et les outils de gestion de dossiers

Formations

  • ESSEC Business School (Cergy)

    Cergy 2008 - 2010 Mastère Spécialisé en Marketing Management
  • University Of Maryland Smith School (College Park)

    College Park 1997 - 2002 Bachelor en Finance et Système d'information
  • Lycée Français De Lomé (Lomé Togo)

    Lomé Togo 1990 - 1996 Baccalauréat série ES

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