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IBM
- Chargée d'affaires réseau Business Partners
Bois-Colombes
2012 - maintenant
Animation des équipes commerciales d’un revendeur IBM
• Maîtrise des processus de vente IBM, Hardware, Software et Service
• Communication : diffusion des promotions produits et lancement des programmes d’incentive auprès des partenaires
• Organisation et animation des campagnes de ventes
• Résolution des problématiques liées au processus de vente et valorisation des savoirs- faire partenaires IBM auprès des clients finaux
Suivi et analyse des objectifs commerciaux
• Réalisation de tableaux de bord d’évolution des ventes auprès des directeurs de Brands
• Participation aux meetings de suivi de prévision de ventes et de recadrage d’objectifs stratégiques
• Montage de business plans, définition des points de passage, suivi et réalisation des différentes étapes
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EDF
- Chargée de projet pilotage de la performance
Paris
2011 - 2012
• Préparation des comités mensuels de pilotage de la performance :
• Consolidation et vérification des données
• Production des tableaux de bord mensuels
• Préparation du support de présentation
• Suivi du plan d’actions
• Analyse synthétique des résultats
• Création de l’outil de prévision des ventes Gaz
• Evaluation trimestrielle de la performance des entités régionales
• Production et optimisation du reporting hebdomadaire,
• Réalisation d’un bilan détaillé des ventes d’offres.
• Mise à jour et présentation de la cartographie des risques aux membres du Comité de Direction, ainsi que du plan d’actions associé
• Rédaction de mon mémoire la transformation de la relation client et ses impacts sur le pilotage chez EDF
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123 Applications
- Assistante commerciale, relations internationales
2010 - 2010
- Achat et négociation avec fournisseurs étrangers
- Gestion des commandes
- Gestion des stocks
- Restructuration des bases de données clients, fournisseurs, prestataires de service
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Macif
- Assistante Conseiller clientèle
Niort
2008 - 2008
- Responsable développement du portefeuille client sur un secteur, objectif atteint (+10%)
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Groupe Auchan
- Hôtesse De Caisse (job étudiant)
Villeneuve-d'Ascq
2008 - 2010
- Accueil/conseil clients
- Enregistrement des achats
- Gestion de conflits
