Kamal-Iddine SMAINI

En résumé

Entreprises

• Point S - DIRECTEUR DE CENTRE AUTO

  lyon 2015 - maintenant • Assurez en autonomie la réalisation des travaux en atelier dans le respect des normes, des délais et de la qualité,
  • En charge des Techniciens d'exploitation et des sous-traitants.
  • Assurez le respect des règles de sécurité des Techniciens.
  • Planifiez les entretiens réguliers.
  • Contrôlez les travaux réalisés et êtes le garant de la qualité de nos produits,
  • Garant de la bonne utilisation du budget accordé dans une perspective d'optimisation des coûts.​
  
  

• CABINET PHOENIX - Formateur

  2014 - 2015 Gestion de stock
  Mise en place de procédures - taux de transformation devis/facture
  Formation à la carte (technique et vente additionnelle) - Accueil et satisfaction client

• CABINET D AUDIT ET DE FORMATION - AUDIT/FORMATION

  2014 - 2015 AUDIT, CIBLER LES PROBLÉMATIQUES PUIS PROPOSER LES SOLUTIONS ADÉQUATS.
  FORMATION A LA CARTE

• Point S - CHEF DE CENTRE AUTO

  lyon 2013 - 2014 CHEF DE CENTRE AUTO POINT'S - (95) - Chiffre d'affaires 850 000 EUR
  Management d'une équipe de 5 personnes
  Accueil client, vente comptoir et vente additionnel
  Gestion des litiges et des garanties

• Point S - DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT

  lyon 2012 - 2014 Responsable de la gestion globale d’un point de service, du management d’une équipe de techniciens et du développement commercial du centre dans le respect du concept commercial.
  
  Je gère mon centre de profit et je prend en charge la gestion financière du centre (pilotage du CA budgété /Marge/Stocks).
  
  Je veille à maintenir à jour les compétences de mes collaborateurs et je fait appliquer les règles de sécurité. je suis garant de la qualité de service rendu à mes clients. Je conseille les clients.

• FEU VERT - DIRECTEUR D'UN CENTRE

  ECULLY 2012 - 2012

• Point S - Directeur de centre

  lyon 2010 - 2011

• D'ENTREPRISE MIDAS - CHEF

  2003 - 2012 CHEF D'ENTREPRISE MIDAS - LYON - Reprise dépot de bilan +40%
  Organiser le travail puis coordonner les actions de chaque collaborateur.
  Fixer des objectifs de chiffres d'affaires puis de marge pour atteindre la rentabilité nécessaire.
  Gestion des garanties puis des litiges.
  Animer les réunions puis motiver les équipes
  Négociation avec les fournisseurs

• MIDAS - Chef de centre

  WASQUEHAL 2003 - 2012 Coordination de l'ensemble des activités de l'entreprise
  Gestion des stocks
  Gestion du personnel
  Répartition des tâches, planning d'activité
  Relation client
  Mise en place des formations ;
  Animation de l'équipe
  

• MIDAS Europe - RESPONSABLE DE CENTRE

  WASQUEHAL 2001 - 2002 Assurer le bon fonctionnement du centre
  Responsabilité de la caisse
  Recrutement et gestion des équipes
  Mise en place de réunions et lancements commerciaux
  Relation clientèle (accueil, gestion des réclamations)
  Établissement des devis et factures
  Gestion des garanties
  MIDAS Yvelines: chef de centre
  Gestion d'une équipe de 6 techniciens
  Gestion de l'outillage
  Contrôler la qualité des réparations
  Suivi des formations
  Gestion des flux de stocks

• MIDAS - CHEF D'ATELIER/ DIRECTEUR DE CENTRE

  2000 - 2002 Gestion du planning 6 techniciens (présence, repos, congés)
  Assurer l'entretien de l'outillage et des équipements
  Veiller à la bonne exécution des travaux (garant de la qualité et de charte de l'entreprise)

• MIDAS - CHEF D ATELIER

  2000 - 2001 Assurer le bon fonctionnement de l'atelier
  Relation clientèle
  Établissement des devis et factures
  Gestion des garanties
  MIDAS Yvelines: chef de centre
  Gestion d'une équipe de 7 techniciens
  Gestion de l'outillage
  Contrôler la qualité des réparations
  Suivi des formations
  Gestion des flux de stocks

• MIDAS - MECANICIEN

  1998 - 2000

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain DARNONCOUR

• Cédric VERLUCCO

• Christophe OBIN

• Grégoire LANSSADE

• Herve GERONUTTI

• Nathalie ORHAN

• Nicolas GADIOT

• Nicolas TOPÇU

• Sylvain FRANCES

• Vincent DESLANDRE