Boulogne-Billancourt
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En quelques mots : je suis originaire du sud de la France. Je suis arrivée sur Paris en 1999 afin de faire mon stage de fin d'étude que j'ai effectué chez Perrier Vittel FRANCE en tant que technicien réseaux.
A la fin de mon stage,j'ai effectué un CDD de 6 mois chez Perrier Vittel, toujours en tant que technicien Micro réseau où j'avais la gestion du parc informatique (suivi et maintenance), assistance aux utilisateurs.
Ensuite, je suis rentrée chez EDS en 2000 pour effectuer une prestation au sein de la Société Générale en tant que technicien Help desk (résolution d'incident par téléphone de niveau 1 et 2). Ma progression fut assez fulgurante puisque 6 mois après je devenais responsable technique. Puis encore 1 an après, je devenais superviseur help desk.
Les épreuves de la vie ont fait que j'ai quitté EDS et soutenu ma famille pendant 6 mois. Et ensuite j'ai mis au monde la plus belle des perles.
Je suis arrivée chez Alten en mars 2006 où j'ai occupé dans un premier temps un poste de responsable d'équipe avant d’évoluer faire un poste de chef de projet infogérance chez Bouygues Télécom.AU cours de ce projet sur lequel j'ai passé 5 années sur différents périmètres tels que la supervision du réseau GSM , le traitement des incidents clients mobile et FAI et la gestion d'un centre d'appel.
En 2010 , j'ai acquis la certification ITIL foundation V3 .
2012: -Certification ITIL release control et validation
-Certification ITIL Operational Support and analysis
Point forts:
Facilité d'adaptation
Pédagogie
Relationnel
Sens des valeurs
Mes compétences :
ITIL
Chef de projet
