Karim ZEROUAL

En résumé

Entreprises

• Big5media - Président

  2008 - maintenant Big5media conçoit, édite et distribue des applications mobiles professionnelles et des solutions de mobile marketing.
  
  Nous nous distinguons par le soin apporté à toutes les étapes du processus de développement, et notamment la conception, l'ergonomie et le design.
  
  Les plus grands noms nous font confiances pour leurs projets.

• ORANGE - Resp. Relation Client et Développement Commercial

  Paris 2001 - 2008 Responsable Relation client et développement Commercial.
  Management des processus Service Client, certifiés ISO 9001.
  
  Responsable des activité de fidélisation à distance.
  
  Vente de contenu et de services multimédia sur la base des 21 millions de client Orange.
  
  Représentant Orange France aux groupe de travail internationaux :
  -CRM
  -Service client et vente
  -Fidélisation

• France Telecom_Orange - Responsable Marketing Grand Public

  1999 - 2001 Responsable du Département Marketing clients Résidentiels.

• France Telecom_Orange - Responsable Marketing pro

  1996 - 1999 Création et management du département Marketing professionnels

• IDEAL S.A - Responsable de Secteur

  1993 - 1996 Responsable commercial Ile de France.
  
  Management et développement des ventes. Clientèle Grande Distribution et grossistes.

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 1990 - 1993 Marketing stratégique
  
  AOC

Réseau

• Ana-Lucia DAS NEVES

• Emmanuel BESSON

• Jean-François RUIZ

• Karine DIOUF ( NÉE VALON)

• Marie LEDRU

• Maud MARSAL

• Moulkeir HENNOUNI

• Nesrine BEN MARIEM

• Patrick BOUSSO