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Karine BOISSIN

LYON

En résumé

Ergonome Expert, dirigeante de USETIC consulting « Conseil en Ergonomie et Assistance à maîtrise d'ouvrage».

USETIC Consulting propose son expertise au service de projets de transformation des organisations, de définition de produits & services innovants/ collaboratifs et de systèmes d'information métier. Nous intervenons principalement dans les domaines de la santé & des biotechnologies, banque/assurance, R&D et transports.

Points forts : relationnel, autonomie.

Mes compétences :
Ergonomie
Conseil
Conduite du changement
Management d'équipe
Développement de réseaux professionnels

Entreprises

  • USETIC consulting - Dirigeante, Ergonome Expert

    2013 - maintenant

  • CCAS (CE EDF GDF) - 1,5 ans, jusqu'à 3 ETP - Responsable de la mission AMOA et Ergonomie

    2009 - 2010 Mission : accompagner une réorganisation systémique (4000 personnes) par la mise en place d’outils collaboratifs
    -- Pour la Direction Générale --
    o Appui méthodologique pour la mise en place des outils et à la création et l’animation du réseau d’acteurs vecteurs de l’adhésion
    o Recueil besoins stratégiques et opérationnels
    o Spécifications fonctionnelles et ergonomiques de l’intranet collaboratif, maquettage, assistance au déploiement
    -- Pour la DSI --
    o Organisation du lien avec les autres entités (communication, métiers)
    o Accompagnement des utilisateurs techniques aux nouveaux modes de travail
    o Définition et mise en place d'un Intranet collaboratif pour la gestion des projets

  • AXA France Services - jusqu’à 3 ETP, référencée chez AXA - Responsable des missions AMOA et Ergonomie

    2007 - 2011 Mission : assistance en Ergonomie dans la cadre de la conduite du changement

    -- Pour le département conduite du changement --
    o Valorisation de l’offre interne conduite du changement par l’apport de l’expertise en ergonomie

    -- Pour les clients internes --
    o Pilotage de l’intervention
    o Réalisation opérationnelle des missions en ergonomie

  • Pole emploi - 6 ans, 4 ETP, référencée chez Pôle Emploi - Responsable des missions AMOA et Ergonomie

    2006 - 2011 Mission : conseil en stratégie et opérationnel en AMOA et Ergonomie
    -- Pour la DGA-SI --
    o Assurer la promotion de l’offre de service « Ergonomie et Graphisme » auprès des directions clientes internes métiers et produits
    -- Pour les directions métiers --
    o Spécifications fonctionnelles et ergonomiques des outils métier internes, des services en ligne pour les demandeurs d’emploi et les partenaires

  • EDF R&D - 6 ans, jusqu’à 2 ETP - Responsable des missions AMOA et Ergonomie

    2006 - 2011 Mission : mieux faire connaître positivement la R&D en interne R&D, dans le groupe EDF, à l’externe

    -- Pour l’Etat major R&D --
    o Valoriser la contribution de la R&D aux résultats du groupe.

    -- Pour les Entités R&D --
    o Assister le compte dans l’amélioration de l’utilisabilité de ses projets R&D et l’accompagnement des utilisateurs finaux (visualisation scientifique collaborative 3D, gestion de crise nucléaire, information et communication)

  • Banque de France – jusqu’à 3 ETP - Responsable de la mission AMOA et Ergonomie

    Paris 2005 - 2007 Mission : sécuriser la saisie des transactions bancaires sur le SI cœur de métier et faciliter l’utilisation des services en ligne pour les clients.
    o Pilotage de l’intervention
    o Réalisation opérationnelle de la mission d’AMOA et de spécifications ergonomiques

  • Axalis - Directrice du département ergonomie

    Colmar 2003 - 2012 -- Fonctions exercées --
    A - Stratégie commerciale :
    - Positionnement stratégique de l’activité
    - Elaboration de l’offre de service
    - Définition de la stratégie commerciale
    - Responsabilité de l’atteinte des objectifs financiers
    - Prospection, ouverture et fidélisation des comptes clients
    - Elaboration des propositions commerciales
    - Mise en place de référencements grands comptes
    - Mise en place de partenariats

    B - Management :
    - Encadrement équipe (7 personnes)
    - Staffing de l’équipe sur les missions
    - Recrutement des collaborateurs
    - Gestion de la montée en compétence des collaborateurs

    C - Opérationnel
    - Pilotage des missions stratégiques
    - Gestion planning
    - Définition de l’approche et des méthodologies
    - Encadrement des ressources
    - Suivi du budget
    - Gestion de la relation et du reporting client
    - Garant des livrables majeurs
    - Expertise ergonomie et AMOA

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