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Bordeaux Ynov Campus
- Chargée de la communication
2017 - 2018
• Evènementiel : gestion salons & JPO, supports et campagnes de marketing direct
• Communication : site web, réseaux sociaux, partenariats
• Suivi KPI et activité commerciale (CRM, tableaux de bord), budget, management d’équipe (2)
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TOUT DOUX KIFFE
- Fondatrice
2017 - maintenant
✔ Peinture sur articles en porcelaine à usage domestique ou ornemental
PROJETS :
- Déployer la stratégie marketing de la structure (business plan) et assurer son développement commercial (démarchage, salon)
- Développer les canaux communicationnels (RS) et outils d’aide à la vente (book, cartes de visite, site vitrine / blog)
- Créer et produire des modèles à usage domestique ou ornemental sur différents types de supports et matières
- Gérer la structure administrativement et assurer les ventes et leur suivi
RESULTATS :
19, 20 & 21 mai 2017 : exposante au Festival "Made in Bordeaux" Tome 3 tenu au Bouscat
Plus de 2000 visiteurs et un bel accueil réservé à mes créations pour cette grande première !
TOUT DOUX KIFFE est une micro entreprise artisanale d’illustrations peintes à la plume sur des supports en porcelaine (majoritairement.. mais pas que) qui se veulent modernes, douces, rêveuses, drôles, espérées plus actuelles que l’image que l’on s’en fait en général. Des créations entièrement réalisées à la main, 100% personnalisées qui prennent vie au gré des inspirations quotidiennes et de VOS demandes uniques et particulières.
Vous avez des envies ? Nous pouvons certainement les réaliser ! Et si ce n’était pas le cas, nous aurons au moins eu le plaisir d’en échanger. N'hésitez pas à nous contacter pour tout projet.
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Lowendalmasaï
- Responsable Marketing Senior
Saint Ouen
2004 - 2015
✔ Cabinet de conseil en management des coûts (B2B)
PROJETS :
MARKETING OPÉRATIONNEL
Responsable du plan marketing des pôles d’activités (France & International)
- Conception des opérations de marketing direct : mailing, emailing, campagnes de télémarketing
- Gestion et développement d’études sectorielles orientées clients
- Publicité, partenariats, élaboration de supports de formation collaborateurs
- Développement d’outils d’aide à la vente et de suivi de la relation client (plaquette corporate, fiches produit, book
commercial, présentations et propositions commerciales, cas clients, rapports de fin de mission, reporting clients...)
- Pilotage d'enquêtes et études (de marché, de satisfaction clients)
- Administration et tenue à jour du contenu du site web
STRATÉGIE
- Participation à l'élaboration du plan marketing annuel
- Pilotage du projet de refonte de positionnement stratégique et graphique groupe en collaboration avec le Président et le COPIL en place (DAF + DG) : rédaction du cahier des charges, responsable de la maîtrise d’ouvrage, gestion des prestataires et implémentation -> adaptation de l'ensemble des supports au nouveau positionnement, refonte de l'environnement graphique et suivi des déclinaisons au niveau international)
- Garante de la cohérence de l’image auprès des clients et prospects (supports / messages)
EVENEMENTIEL
Responsable groupe des événements de développement et de fidélisation clients/prospects (France et Etranger)
- Manifestations commerciales : conférences, petits déjeuners, ateliers expertise, salons, partenariats
- Opérations de fidélisation : théâtre, musée, dégustations culinaires, manifestations sportives)
- Programmes de cohésion interne : séminaires, team building, challenges et animations commerciales
- Responsable du suivi, des résultats et de la gestion des indicateurs qualité (reporting / ROI)
=> Multiplication x3 du nombre de manifestations en 1 an
COMMERCIAL
- Implication dans l'implémentation d'une organisation commerciale par gestionnaire de compte clé
- Mise en place et animation d’actions de cross-selling entre les pôles d’activités
- Réponses à appels d’offres, élaboration de propositions de services
=> Doublement du nombre de ventes croisées sur 2 exercices
COMMUNICATION / ADV
Implication dans les projets transverses des Direction Marketing et Communication
- CRM : participation au développement de l’outil et exploitations des données : requêtes, reporting commercial, marketing direct
- Corporate : newsletter, film/musique d’entreprise, enquête satisfaction collaborateurs
- Gestion des campagnes cadeaux clients de fin d'année
- Référent de l’industry line Luxe en collaboration avec les experts de la practice Achats
- Collaborer activement aux projets de la communication et déployer des synergies : créations graphiques pour la communication corporate et commerciale (invitations, plaquettes…)
MANAGEMENT
- Coaching juniors et stagiaires
RESULTATS :
- Multiplication des offres du groupe
- Accroissement du CA
- Manifestations x3 en 1 an
- Développement de la notoriété du groupe
- Montée en gamme de la marque et de son positionnement
- Amélioration du pilotage de l’activité commerciale et de la connaissance client
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CMP Productions
- Adjointe au Directeur de label
2004 - 2004
✔ Label indépendant de référence du hip-hop français
PROJETS :
- Développer le label et promouvoir les artistes : relations presse, partenariats, interviews, show case
- Prendre en charge la création des produits et le réseau de distribution
- Créer les supports de développement : flyers, pochettes CD, cartes de visite, stickers..
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VIA NOVA
- Attachée de presse junior
2002 - 2004
✔ Agence indépendante experte en relations presse, relations publiques et communication digitale
PROJETS :
- Assister l’équipe d’attachées de presse sur les différents budgets de l'agence : Picard Surgelés, Chai 33, Blue Elephant, Lavinia, Jambon Serrano, Equip’Hôtel, Porcelanosa, Beiersdorf, Leaders Club...
- Rédiger des communiqués, réaliser et envoyer des dossiers de presse et press book
- Gérer les demandes journalistes, shopping et routages
- Participer à l’organisation de salons professionnels, déjeuners et voyages de presse
- Qualifier la base de données clients
- Gérer la veille et les contentieux
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Bouygues Construction
- Enquête de terrain
GUYANCOURT
2001 - 2002
Enquête de terrain réalisée durant une année sur les chantiers de construction du Groupe Bouygues Construction
"Nouvelles formes de communication sur les chantiers" dans le cadre de ma Maîtrise de Sociologie - Spécialisation travail & économie
- Etude comparative entre 4 chantiers de construction, Paris et proche banlieue : démarchage des sites, travail d’observation, participation vie de chantier, entretiens semi-directifs à tous niveaux hiérarchiques, analyse des résultats et rédaction d’un mémoire de fin d'études
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Institut National d'Etudes Démographiques (INED)
- Assistante chef de projet
PARIS 20
2001 - 2002
=> Organisme public de recherche spécialisé dans l’étude des populations
- Analyser les données des enquêtes «Mucoviscidose» & «Adoption» (D.A.S.S. de Versailles)
- Saisir les dossiers pour les équipes de chercheurs
