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Karine DEFAIX

Wasquehal

En résumé

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Entreprises

  • Rougegorge lingerie - Directrice de zone

    Wasquehal 2018 - maintenant
  • 1.2.3 GROUPE ETAM - DIRECTRICE REGIONALE

    2006 - 2017 Mission :
    • Réalisation des objectifs commerciaux :
    Détermination et négociation des objectifs
    Optimisation de la rentabilité de ma région par la réalisation de CA et par la maîtrise des coûts
    (gestion des frais de perso, lutte contre la démarque et amélioration de la rentabilité horaire)
    Développement des IC
    Elaboration d’un plan d’action avec suivi tout au long de l’année.
    • Management / Motivation
    Recrutement avec gestion des profils et des carrières. Mise en place d’une stratégie régionale.
    Formation et développement des responsables de magasin
    Fédérer l’équipe autour d’objectifs communs.
    Détermination de la stratégie commerciale
    Préparation et réalisation des réunions commerciales.
    Entretiens d’évaluation.
    Suivi de l’activité avec réunions téléphoniques hebdomadaires et rapports mensuels.
    • Accompagnement / Coaching
    Suivi des objectifs individuels et des plans d’action définis lors des entretiens bi-annuels.
    Rapport d’accompagnement avec bilan de la tournée et fixation d’objectifs.
    • Travail en équipe avec la direction commerciale, le service merchandising et le marketing
    Participation a des groupes de contribution
  • GROUPE ETAM - Megastore Etam PAP et ETAM Lingerie - MANAGER

    2003 - 2006 • Responsable de la réalisation des objectifs commerciaux
    Coordonner et développer l’activité commerciale de 4 enseignes sur la même surface (Etam
    PAP, Etam lingerie, Tammy, Moa)
    Garantir la croissance des indicateurs commerciaux et du CA
    • Management des équipes
    Accompagnement, motivation (mise en place de challenges), suivi avec réunions hebdomadaires et entretiens individuels, évaluations et formations.
    Mise en place d’outils de mesure et de pilotage des résultats quotidiens pour la boutique.
    • Interface entre le siège et les boutiques
    Chef de projet des nouvelles formations à destination du réseau
    Garante de l’image de la société dans le respect de la politique commerciale définie par le siège.
    Respect des règles de commerce et de merchandising.
    Garante de la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • PETIT BATEAU - DIRECTRICE MAGASIN

    Troyes 2001 - 2003 •Responsable des objectifs commerciaux
    Développer le CA et atteindre les objectifs.
    Améliorer la marge (bonne gestion des prix) et respecter les budgets de fonctionnement par la maîtrise des coûts (gestion des heures, frais de perso).
    Suivi et pilotage des résultats (CA et indicateurs de vente) quotidiennement.
    •Management des équipes
    Recrutement
    Evaluations - Entretiens annuels.
    Formations
    Fédérer l’équipe. Animation des objectifs avec un projet régional suivi.
    •Travail en collaboration avec le siège
    Mise en place d’une politique de prix, gestions des stocks, commande des produits
  • KIABI - RESPONSABLE DES ORGANISATIONS HUMAINES

    HEM 1999 - 2001 Recrutement, gestion des paies, des plannings, de la formation.
    Animation des réunions avec les délégués du personnel, Organisation des élections, mise en
    place de l’accord RTT
    Gestion des carrières
    Garante des droits et devoirs des salariés
    Accompagnement des responsables rayon sur la stratégie RH du groupe

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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