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Karine DELARUE

BOIS COLOMBES

En résumé

Par la présente, je souhaite vous soumettre ma candidature pour un poste au sein de votre société.

Organisée, rigoureuse, proactive et à l’aise sur Excel, je témoigne déjà d’une solide expérience dans le domaine et j’interviens de manière autonome et responsable sur mes dossiers.

Ces expériences acquises au sein d’environnements variés : grande distribution, collectivités, association, logistique, assurance et commerciaux m’ont permis de me familiariser sur les domaines administration des ventes, relations clients et fournisseurs, dans le respect des délais, de la qualité et des processus internes..

Je serais ravie de pouvoir échanger de vive voix avec vous afin de vous exposer de manière plus détaillée mon parcours, ma motivation à rejoindre une nouvelle équipe et à m’investir dans de nouveaux projets.

Espérant que mon profil saura retenir votre attention, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Mes compétences :
Citrix
Reconciliations
Citrix Winframe
GED

Entreprises

  • Aviva - Gestionnaire sinistres

    BOIS COLOMBES 2018 - maintenant Réception déclaration IARD , Auto, Pro
    missionnement expert , mise en place expertise , règlement sinistres
  • Elex - Assistante d'experts assurance

    Paris 2014 - 2017 Accueil téléphonique des assurés
    - Enregistrement et contrôle des pièces
    administratives
    - Rédaction des rapports, courriers et suivi
    dossiers de toutes compagnies
    - Binôme deux experts
    - GED
  • Phone House - Assistante ADV

    Paris 2010 - 2014 * Assistanat administratif et THE PHONE HOUSE
    - Ouverture et mise en place du service
    commercial : réconciliation
    - Traitement des contrats opérateurs et ;
    - participation à la gestion administrative et contrôle des anomalies
    budgétaire (reporting activité) - Encadrement d'une équipe de 12
    - rédaction de compte-rendu personnes
    - mise à jour de fichiers commerciaux
  • The Carphone Warehouse Group - Assistante ADV

    London 2010 - 2014 - Ouverture et mise en place du service réconciliation
    - Traitement des contrats opérateurs et contrôle des anomalies
    - Interface magasins (300) et opérateurs
    -Gestion des commandes : enregistrement, commandes, livraison
    - Processus de facturation, suivi des encours, relances
    - Traitement des litiges
    - Gestion de la base clients et fournisseurs
    - Réconciliation des comptes
    - Réponses aux demandes concernant les contrats commerciaux
    - Relations clients par téléphone et suivi administratif (contrôle et suivi)
    - Conseils/support aux équipes opérationnelles
    - Reportings internes
    - Participation au maintien de la satisfaction clients

  • RIGHT MANAGEMENT - Groupe MANPOWER - Assistante administrative et commerciale

    2008 - 2010 - Diverses missions intérims : administratif, logistique
    - 1an : ELIS : assistante commerciale en binôme avec 1 commercial
    - participation à la gestion administrative et budgétaire (reporting activité)
    - rédaction de compte-rendus
    - mise à jour de fichiers commerciaux
    - gestion des agendas, accueil téléphonique
    - préparation de réunions
    - enregistrement, diffusion et classement de documents
  • Manpower - Assistante administrative

    Nanterre cedex 2008 - 2010 préparation de réunions commerciale -MANPOWER ;
    - enregistrement, diffusion et classement de - Diverses missions intérims : administratif,
    documents logistique
  • Association de parents - Comptabilité fournisseurs

    2004 - 2008 préparation des factures inadaptés ;
    - rapprochement des factures avec bons de - Fonction polyvalente, en lien avec l'équipe
    livraisons et commandes éducative, dans l'organisation quotidienne du
    - enregistrement cadre de vie de 10 locataires ;
    - réalisation des règlements fournisseurs - Garantie de la qualité du cadre de vie au ;
    - suivi des contrats fournisseurs projet d'établissement ;
    - gestion des litiges ,
  • APEI Le Gite - Maitresse de Maison

    2004 - 2008 APEI LE GITE, Association de parents enfants inadaptés
    - Fonction polyvalente, en lien avec l’équipe éducative, dans l’organisation quotidienne du cadre de vie de 10 locataires
    - Garantie de la qualité du cadre de vie au projet d'établissement
  • Mairie creissan - Employée de mairie

    2000 - 2004 * Logiciels maîtrisés: MAIRIE DE CREISSAN
  • Mairie de Creissan - Employée de mairie

    2000 - 2004 gestion des agendas, accueil téléphonique
    - préparation de réunions
  • Metro Cash And Carry - Hôtesse de caisse

    Nanterre 1994 - 2000 METRO
    dynamiques) - ouverture du magasin de Saint Ouen
    l'Aumône
    - Utilisation logiciels CITRIX, PIE, ELENA,
    DARVA FORMATIONS
  • Metro Cash And Carry - Hôtesse de caisse

    Nanterre 1994 - 2000 METRO
    dynamiques) - ouverture du magasin de Saint Ouen
    l'Aumône
    - Utilisation logiciels CITRIX, PIE, ELENA,
    DARVA FORMATIONS
  • E.LECLERC - Employée comptabilité fournisseur

    Ivry-sur-Seine 1992 - 1994 préparation des factures
    - rapprochement des factures avec bons de livraisons et commandes
    - enregistrement
    - réalisation des règlements fournisseurs
    - suivi des contrats fournisseurs
    - gestion des litiges

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