Mes compétences :
Management
Operations manager
Gestion des ressources humaines
Entreprises
PAF
- Responsable de formation Spa thérapeute
Radès2014 - 2014Responsable de la formation Spa thérapeute en Spa Hôtelier:
- Mise en place du planning de formation répartit sur 6 semaines
- Formatrice de tous les modules: Corps, Massage, Visage, Prise en charge, Anglais professionnel, Recommandation soins complémentaires et/ou produits
- Placement des élèves en stage de 16 semaines dans des hôtels saisonniers
RE2A
- Responsable de la Formation et des Opérations
2014 - maintenantEn charge de la formation et des Opérations pour les Spa RE2A "Gestion pour compte de Spa hôteliers"
Formation:
- Recrutements
- Formation à la marque
- Formation à la prise en charge selon les standards RE2A et l'hôtel partenaire
- Suivi de la qualité des prestations
- Mise en place de protocole de soins
OPÉRATION:
- Mise de place des procédures cabine et réception
- Analyse des chiffres du Spa: Typologie de soins, Taux de transformation soins/ produits, Consommation produits professionnels
Ô des Cimes
- Responsable des Spas
2014 - 2014En charge de l'exploitation des 26 Spas Ô des Cimes présents dans les résidence hôtelière CGH
