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Karl ROUSSEL

LE BLANC MESNIL

En résumé

En tant que responsable technique et SAV, je gérais une équipe de techniciens itinérants et sédentaires (production,planning vacances , formations) .
je n'occupais de la gestion des stocks pièces détachées et des commandes.
Du suivi clientèle (pro et privées),
Du suivi parc véhicules.

Mes compétences :
Sociable
Rigoureux

Entreprises

  • BTL FRANCE - Technicien et chargé de logistique

    2016 - maintenant Réparation de produits pour le secteur médical et esthétique, certifié par BTL International.
    Chargé de logistique (réception,envoi, stockage).
    Taches administrative (facture, devis, bon de commande).
  • Groupe Scutum - Responsable technique

    Rungis 2016 - 2016 Gestion du SAV pour les extincteurs portatifs
    Management d'une équipe de 12 techniciens et de 2 assistantes
  • Desautel - Responsable sav agence de gennevilliers

    Montluel 2013 - 2015 • Management d’une équipe de 22 agents vérificateur, d’une secrétaire et d’un magasinier
    • Planification et suivi interventions (planning, tableau de production, fiche hebdomadaire de travail, congés, mise en place de secteurs)
    • Gestion des urgences (installation, commission de sécurité)
    • Recrutement de nouveaux collaborateurs
    • Suivi parc véhicules
    • Suivi de la logistique et de la gestion de stocks de pièces détachées
    • Relation commerciale en B to B
    • Connaissance en vérification extincteurs, Baes, RIA et poteau incendie
    Audit et contrôle terrain
  • AXENTE - Adjoint du responsable SAV

    Longjumeau 2013 - 2013 Adjoint du responsable SAV, la fonction consistait à gérer le SAV en support du responsable ou en cas d'absence de ce dernier.
  • REPARACTION SAS - Responsable technique sav

    1993 - 2011 • Management d’équipe de techniciens (production, planning, administratif)
    • Expertise, modification et réparation de produits audio-visuels en atelier et sur site
    • Gestion national du SAV pour : SUGDEN, MAGNAT, NINTENDO, PASSENGER’S
    • Elaboration de rapports techniques aux constructeurs
    • Mise en place et utilisation de bases de données et de progiciels professionnels
    • Suivi de la logistique et de la gestion de stocks de pièces détachées
    • Suivi de la clientèle professionnelle et grand public en B to B, B to C (conseils, suivi produit)
    • Elaboration de devis et de la facturation
    • Formateur de stagiaires en BTS systèmes électroniques

Formations

Réseau

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