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Katia PELLEGRINO (FERRIGNO MOSCATELLO)

BARBERAZ

En résumé

Rigoureuse, polyvalente, très bonne connaissance de la culture italienne de part mes origines, bon relationnel, altruiste,curieuse, aime le contact avec les personnes surtout à l'international, esprit d'équipe - recherche un emploi dans l'assistanat commercial export adv a l'international -

Mes compétences :
Gestion administrative
Gestion de compte
Partie commerciale
Gestion mode de paiement à l'international
Bilingue italien
Anglais courant
Conseil et maîtrise de la clientèle
Traduction

Entreprises

  • Cafes Folliet Tropico - Chargée de recouvrement

    2014 - maintenant

  • FDI Payment institution A Webhelp Company - Chargée de compte clients trilingue

    2006 - 2014 Gestion litiges commerciaux et financiers : mise à jour des données dans la langue du fournisseur (anglais français ou italien)
    Suivi des règlements et gestion de compte client/ fournisseur: de la réception à l'encaissement des paiements (chèques, traites, virement), gestion des impayés, des remboursements, pointage et suivi de compte ;
    Gestion des appels téléphoniques : entrant, sortant, relance facture échue et autre, prise en compte des informations et transmission des informations ;
    Gestion de la facturation : de la réception à l'enregistrement et classement ;
    Rédaction de courriers : relance, lettre de rappel, mise en demeure, courriers divers Préparation dossiers précontentieux ;
    Négociation et interface client/ fournisseur étranger : négociation des délais de paiement, amélioration des délais d'encaissement, connaissance des techniques de recouvrement à l'international, conseil fourni aux fournisseurs pour le choix des modalités de paiement ou décision à prendre pour des dossiers litigieux

  • LTF SAS (Lyon Turin Ferroviaire) - Assistante de Direction

    2005 - 2006 Assistante de Direction bilingue italien LTF SAS- Chambéry
    Accueil des clients ;
    Réception, prise de connaissance, transmission et suivi des documents : avenant, contrat, arrêtés préfectoraux ;
    Rédaction de courrier : aux maîtres d'œuvre, maître d'ouvrage, entreprises de construction ;
    Gestion des appels téléphoniques : entrants et sortants ;
    Gestion d'un agenda/ organisation et préparation des réunions ;
    Gestion de la facturation : de la réception à la saisie en passant par un contrôle auprès de la comptabilité ;
    Traduction de document français/italien

  • FDI Payment Institution - Agent de recouvrement trilingue

    2003 - 2005 CDD remplacement

  • FDI Payment Institution - Agent de recouvrement

    2003 - 2003 stage de licence

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Réseau

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