Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Marketing opérationnel
Gestion de la relation client
Gestion des ressources humaines
Revenue Management
Conseil
Informatique
Entreprises
Selling Attitude
- Directrice de Clientèle
Paris2007 - maintenant
SELLING ATTITUDE
- Chef de Projet
Paris2006 - 2007
Selling Attitude
- Directrice de Clientèle
Paris2006 - maintenantSelling Attitude (European Pos Marketing Group) (agence spécialisée en marketing opérationnel, promotion, externalisation force de vente) membre du SORAP
: 6 M EUR , 170 salariés - Europe : 125M EUR , 17 pays
Directrice de Clientèle compte BOUYGUES TELECOM, Développement des ventes
CA 2012 facturé : 6 millions d'euros
- Gestion des opérations et de la relation client : identification des besoins et définition des objectifs, contrôle des budgets, planification de 26 000 journées annuelles d'animation (portefeuille de 125 clients GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) ;
- Management des ventes - suivi des indicateurs généraux et de performance : Création de tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance, du contrôle budgétaire, analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs, veille concurrentielle, rédactions de recommandations et plans d'actions ;
- Encadrement : recrutement-formation-supervision-motivation-évaluation des équipes commerciales (110 vendeurs démonstrateurs permanents) de 4 chefs de secteur et 3 chefs de projets. Définition et mise en œuvre de programmes de stimulation ;
- Suivi social & Gestion RH : contrats de travail, éléments variable de la paie, optimisation des CDI, gestion de la flotte CIDD ;
- Gestion comptable : paies, primes, facturation ;
TUI Groupe
- Stage Analyste Revenue
2005 - 2006Analyste économique pour CORSAIR
Direction Revenue Management
- Construction de programme de vols. Analyse des historiques PMV, élaboration des prévisions budgétaire P&L. Cotations des rotations lors de demandes d'affrètement.
Analyste Revenue - NOUVELLES FRONTIERES
Service Gestion des Capacités
- Prévision et optimisation des ventes sur les hôtels à risque et les vols à engagement. Analyse des tendances par marché ;
- Rédaction des plans d'actions pour dynamiser les VDM. Création des tableaux de bord de pilotage de la gamme de produits Petit Prix
Risk Management : Achat et régulation Long Courrier
- Suivi des ventes des produits à risque. Recherche de solutions opérationnelles de régulation. Ajustement de capacité. Mise en place des différentes planches de vol ;
Accovia
- Stage
2003 - 2003Solutions logicielles pour la gestion de l'approvisionnement, de la conception et de la distribution de voyages à forfait