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Kel-Eva FOUCRÉ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Amadeus CRS

Entreprises

  • BEACHCOMBER TOURS - CHARGEE DU SITE BTOB

    2012 - 2012 Gestion et développement des ventes réalisées vite le site Web par les agences de voyages :
    Réactivité dans le traitement des réservations reçues par mail
    Aide à la concrétisation des dossiers si les agences rencontrent des problèmes ou si contre proposition à faire
    Vérification des dossiers réalisés pour s'assurer de la conformité des données.

  • BEACHCOMBER TOURS - GESTIONNAIRE DES ALLOTEMENTS TERRESTRES

    2010 - 2014 Traitement des dossiers de réservations en demande auprès des prestataires terrestres et force de proposition pour concrétiser les dossiers.
    Gestion des allotements
    Gestion des surbooks hôtels
    Upselling
    Suivi des stop ventes

  • BEACHCOMBER TOURS - SERVICE RELATION CLIENTELE

    2006 - 2007 Analyse des litiges , enquête et négociations auprès des fournisseurs
    Rédaction de courriers de réponse aux réclamations.

  • BEACHCOMBER TOURS - FORFAITISTE

    2002 - 2010 Forfaitiste expérimentée Océan Indien, Afrique Australe, Emirats :
    conseil, argumentation et élaboration de voyages à la carte auprès des agences de voyages.

  • DONATELLO - FORFAITISTE

    paris 2002 - 2002 Forfaitiste spécialisée sur l'Europe : conseil, argumentation et réalisation de séjours à la carte
    suivi des dossiers auprès des prestataires de service
    réalisation du carnet de voyages.

  • LOOK VOYAGES - Agent de comptoir

    Ivry-sur-Seine 2002 - 2002 Agent de comptoir: accueil des clients, renseignements, vente de produits touristiques : réservation de vols, d'hôtels, d'excursions et de billets de train.

  • KUONI - AGENT DE RESERVATION

    Saint-Ouen cedex 2000 - 2002 agent de réservation sur les séjours balnéaires, circuits, week end auprès des agences, des CE et particuliers.

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