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Kelly GOBAL

MARSEILLE

En résumé

La communication et le marketing sont mes domaines d'expertise. Agences ou annonceurs, je possède des expériences dans les deux secteurs ce qui m'a permis de comprendre les besoins et les attentes des clients et des marques. J'ai acquis une expérience dans la stratégie de marque, le suivi de projets, les medias, l'organisation d'événements mais surtout sur la connaissance clients. Le relationnel est aujourd'hui la clé.
Environnement national ou international, je sais faire preuve de polyvalence, de rigueur, de détermination et de vivacité d'esprit.


Mes compétences :
Suivi opérationnel des dossiers clients
Reporting
Recherches et analyses
Elaboration d'une stratégie de communication
Relations Presse
Partenariat stratégique
Gestion de projets
Evénementiel/
Webmarketing
Publicité
Communication
Evénementiel
Analyse
Réseaux sociaux
Marketing
Web
Culture
Presse
Mode
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Woze DDM - Chargée de marketing relationnel

    2014 - maintenant

  • KAPORAL - Chargée de marketing relationnel

    Marseille 2013 - 2014 > Définition et mise en place de la stratégie de connaissance client
    - Mise en place du programme de fidélisation

    > Gestion des réseaux sociaux
    - Elaboration et suivi de jeux-concours
    - Création de contenu

    > Gestion de la base de données clients
    - Analyse et optimisation de la qualité du fichier
    - Développement des outils destinés aux points de vente
    - Collaboration en lien avec la DSI pour l'évolution des outils CRM

    > Gestion et animation du programme marketing relationnel
    - Proposition, développement et analyse du plan d'action multi-canal par saison
    - Gestion du budget
    - Analyse des résultats

    > Supports de communication : vidéos making-off, lookbooks, campagnes
    > Evenementiel
    > Veille concurrentielle

  • Hors Norme - Chargée de projets en communication et publicité

    2011 - 2013 > Elaboration & développement des stratégies de communication
    > Suivi opérationnel des dossiers clients & gestion des budgets
    > Elaboration et suivi d’actions webmarketing
    > Recherches et développement de partenariats
    > Actions événementielles (corporate & incentive) : conférences de presse, séminaires d’entreprises, congrès, etc
    > Gestion des relations presse - Négociation des insertions publicitaires
    > Conception et réalisation de supports de communication internes & externes
    > Gestion des réseaux sociaux
    > Définition et mises en place de stratégies CRM (étude bases de données, actions de marketing opérationnel, analyse du comportement clients)
    > Veille concurrentielle

    Gestion de divers clients dans les secteurs de la joaillerie, de la banque, du luxe, du service à la personne, de l'information.

  • Lewis PR - Account Executive Assistant

    2010 - 2010 >Relations Presses
    - Suivi d’articles de presse
    - Veille médiatique
    - Mesure quali/quanti
    - Rédaction et Diffusion de Communiqués de presse
    - Interviews

    > Communication et e-marketing
    - Création d’une stratégie de marque sur des réseaux sociaux (Twitter/Facebook) Web 2.0

    > Evénementiel et Marketing
    - Lancement d’un objet publicitaire pendant la Coupe du Monde
    - Organisation Petit- Déjeuner de Presse Genoma Espana
    - Conférences de presse et séminaires

  • ESTRI - Chargée de Relations Publiques

    2009 - 2010 Représentation de l’établissement sur salons et forums étudiants
    Participation à la refonte de la charte graphique (plaquettes)

  • Hotel San Pellegrino - Employee Polyvalente

    2009 - 2010

  • Petit Bateau - Chargée de ventes

    Troyes 2008 - 2008 Accueil et Conseils clients
    Logistique et gestion des stock

  • Juicy Couture - Assistante achats

    2007 - 2007 Organisation du showroom pour la vente des collections aux grands magasins
    Gestion des stocks
    Relations presse

Formations

  • Institut Catholique De Lyon - ESTRI (Lyon)

    Lyon 2006 - 2011 Relations Internationales - Management interculturel et communication événementielle

    Ecole Supérieure de Traduction et Relations Internationales

  • Lycée Notre Dame De Sion

    Marseille 2003 - 2006 Baccalauréat littéraire

Réseau

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