Mes compétences :
Allemand
Anglais
Communication
Evénementiel
Français
International
Presse
Relation presse
Relations publiques
Entreprises
Tyredating SAS / POPGOM
- Chargée des partenariats / Chargée de clientèle
2012 - maintenant- Suivi et traitement des enquêtes de satisfaction clients
- Traitement des commentaires Ekomi
- Traitement des emails clients FR
- Suivi et prise de commandes des clients par téléphones (France, Allemagne, Suisse, Autriche, Belgique)
- Prospection et recrutement des partenaires de montage pour POPGOM.FR, REIFEN-POPGOM.DE, REIFEN-POPGOM.AT, REIFEN-POPGOM.CH
- Interlocutrice pour les partenaires de montage après signature du contrat
Villeurbabel
- Chargée de communication
2011 - 2011- Réalisation de dossiers de presse, communiqués de presse, revues de presse
- Création de plaquettes pour différents festivals et distribution dans les points stratégiques
- Relance presse et promotion des festivals auprès du public
- Mise à jour des contacts presse de l'association
- Représentation de l'association sur les salons (Babelmed à Marseille)
- Mise en place du plan de communication pour le pôle "voyages linguistiques" de l'association
- Mise à jour des sites internet de l'association
ESTRI / Université Catholique de Lyon
- Chargée de relations publiques
2010 - 2012- Conseil et orientation des étudiants et professionnels
- Harmonisation du discours et de l’image de l’école
- Mise en avant des points forts de l'école
CASAMUNDO GmbH
- Chargée de Clientèle E-commerce sur la France
2010 - 2010- Conseil et vente de location de vacances par téléphone
- Traductions diverses
- Amélioration du fonctionnement du site internet et de l'équipe française
- Suivi et prise en charge des plaintes des clients
- Négociations avec les partenaires
La Banque Postale (Centre financier de Lyon)
- Agent ASC
2008 - 2009- Mise en opposition des prélèvements pour les clients de la Banque Postale
- Augmentation des découverts de la Banque Postale avec prise de décision pour la validation des découverts exceptionnels
- Tri du courrier
Une famille irlandaise
- Jeune fille au pair
2007 - 2007- Garde de 5 enfants (de 5 ans à 16 ans) dans une famille en Irlande
- Suivi des devoirs et aide aux devoirs pour les plus jeunes
- Préparation des repas et des goûters pour les enfants
- Tâches ménagères en relation avec les enfants
- Assistante au cours de théâtre avec la mère de famille pour des enfants de 3 à 5 ans une fois par semaine
- Activité ludique avec les enfants
- Accompagnement des enfants 3 plus petits enfants à l'école et suivi de cours d'anglais en parallèle
