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Laurène POUILLAT

VILLEURBANNE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Communication
Evénementiel
Français
International
Presse
Relation presse
Relations publiques

Entreprises

  • Tyredating SAS / POPGOM - Chargée des partenariats / Chargée de clientèle

    2012 - maintenant - Suivi et traitement des enquêtes de satisfaction clients
    - Traitement des commentaires Ekomi
    - Traitement des emails clients FR
    - Suivi et prise de commandes des clients par téléphones (France, Allemagne, Suisse, Autriche, Belgique)
    - Prospection et recrutement des partenaires de montage pour POPGOM.FR, REIFEN-POPGOM.DE, REIFEN-POPGOM.AT, REIFEN-POPGOM.CH
    - Interlocutrice pour les partenaires de montage après signature du contrat

  • Villeurbabel - Chargée de communication

    2011 - 2011 - Réalisation de dossiers de presse, communiqués de presse, revues de presse
    - Création de plaquettes pour différents festivals et distribution dans les points stratégiques
    - Relance presse et promotion des festivals auprès du public
    - Mise à jour des contacts presse de l'association
    - Représentation de l'association sur les salons (Babelmed à Marseille)
    - Mise en place du plan de communication pour le pôle "voyages linguistiques" de l'association
    - Mise à jour des sites internet de l'association

  • ESTRI / Université Catholique de Lyon - Chargée de relations publiques

    2010 - 2012 - Conseil et orientation des étudiants et professionnels
    - Harmonisation du discours et de l’image de l’école
    - Mise en avant des points forts de l'école

  • CASAMUNDO GmbH - Chargée de Clientèle E-commerce sur la France

    2010 - 2010 - Conseil et vente de location de vacances par téléphone
    - Traductions diverses
    - Amélioration du fonctionnement du site internet et de l'équipe française
    - Suivi et prise en charge des plaintes des clients
    - Négociations avec les partenaires

  • La Banque Postale (Centre financier de Lyon) - Agent ASC

    2008 - 2009 - Mise en opposition des prélèvements pour les clients de la Banque Postale
    - Augmentation des découverts de la Banque Postale avec prise de décision pour la validation des découverts exceptionnels
    - Tri du courrier

  • Une famille irlandaise - Jeune fille au pair

    2007 - 2007 - Garde de 5 enfants (de 5 ans à 16 ans) dans une famille en Irlande
    - Suivi des devoirs et aide aux devoirs pour les plus jeunes
    - Préparation des repas et des goûters pour les enfants
    - Tâches ménagères en relation avec les enfants
    - Assistante au cours de théâtre avec la mère de famille pour des enfants de 3 à 5 ans une fois par semaine
    - Activité ludique avec les enfants
    - Accompagnement des enfants 3 plus petits enfants à l'école et suivi de cours d'anglais en parallèle

Formations

Réseau

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