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Kenji MAEBAYASHI

Neuilly-sur-Seine

En résumé

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Mes compétences :
Management
Service client
Négociation
Marketing stratégique
Gestion de projets
Community management
Communication
Community manager
Marketing
E-commerce
Assistant marketing

Entreprises

  • Adyton conseil - Community Manager

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant Communication Externe :
    - Mise en place de la stratégie de communication/marketing (rédaction/pilotage/suivi de projet)
    - Veille concurrentielle
    - CRM (E-mailing, questionnaires de satisfaction)
    - Community Management : création page entreprise, animation de communauté

    Communication Interne :
    - Animation de réunion et reporting
    - Mise en place du plan et des documents d'intégration des nouveaux collaborateurs (livret d'accueil, formation, planning d'intégration, etc...)
    - Création de document type visant a uniformiser les communication générale de l'entreprise
    - Rédaction de procédures
  • ALD automotive - Commercial VO

    2011 - 2012 - négociation et relation avec la clientèle (tel + face à face)
    - Etude de marché et tarification véhicule
    - Gestion du parc auto
  • Aramis Auto - Chargé de clientèle

    Arcueil 2010 - 2011 -service client : suivi de livraison, SAV et litiges clients.

    + reportings
  • H2g : association - Membre actif

    2008 - maintenant • Relation avec les artistes
    • Recherche de sponsor pour les évènements
    • Gestion/organisation de divers projet (spectacles, évènements culturels)
    • Mise à jour des réseaux sociaux et site Web de l’association
    • Créations artistiques/ Chorégraphies/ Animation
  • SFR - Assistant manager

    2008 - 2010 Management d’une équipe de 10 collaborateurs:
    -suivi des absences du plateau typologie
    -réalisation de comptes rendus
    -participation à des entretiens de recrutement.

    Expertise Service client :
    -Assistance sur le plateau
    -coaching suite à double écoute
    -briefing qualité
    -membre de la cellule SFR Solution (traitement de cas clients difficiles)
    -Mise en place d’un plan de formation visant à améliorer la productivité des chargés de clientèle.
  • Gap - Stockman - vendeur

    Paris 2007 - 2008
  • Champion - Travail étudiant

    Massy 2007 - 2007
  • Club Méditerranée - Serveur

    Paris 2004 - 2004 travail étudiant en temps que serveur

Formations

  • ICD GROUPE IGS

    Paris 2013 - maintenant Double Master 2

    - Audit et Marketing stratégique
    - Marketing créatique
    - Lobbying
    - Management du changement
    - Leadership et prise de décision
  • Sciences Po Aix

    Aix En Provence 2013 - maintenant Dounle Master 2

    Management de l'Information Stratégique, Intelligence Economique
    2013 – 2014 (espéré)
    - Politique publique d'intelligence économique
    - Mutations économiques
    - Parties prenantes mondiales géopolitique
    - Intelligence interculturelle
    - Intelligence Territoriale
  • ESAM (Paris)

    Paris 2012 - 2013 Master école de commerce
  • ICD GROUPE IGS

    Paris 2011 - 2012 école de commerce

    marketing CRM, stratégie marketing, supply chain, E-commerce, Achat, négociation commerciale, négociation grands comptes, stratégie de distribution, gestion de projets
  • CFA CODIS BTS MUC (Paris)

    Paris 2008 - 2010 BTS MUC

    management, négociation commerciale,

Réseau