ParismaintenantPrise en charge des chargés de clientèle en arrivée au sein de l'entreprise: formation sur les attentes du poste, les connaissances à acquérir et mettre en pratique.
Veille qualitative post-formation: suivi d'entrée dans l'entreprise et montée en compétence des chargés de clientèle, coachings, évaluations (centre de relation client certifié NF).
Veille opérationnelle: détection et escalade des incidents réseau et services
