Paris
Ma mission consiste à superviser l'ensemble des opérations menées dans le cadre de l'exploitation des Machines à sous et des tables de jeux, dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures internes.
Dans un autre domaine, je m'assure du bien-être de la clientèle, de leur satisfaction en veillant à l'accueil et aux prestations qui leur sont réservées.
En animant et coordonnant les équipes en fonction, je m'assure du développement d'un esprit commercial nécessaire à la fidélisation de notre clientèle.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Utilisation de la suite OCM (Slot Manager, Winner's, Slot Cage, Auto-count...)
Manager et coordonner les équipes
Création et suivi de plannings
Organiser, animer des réunions et formations
Gestion, prise en charge et fidélisation de la clientèle
Animation d’opérations marketing
Gestion des conflits, situations « à risque »
Connaissances techniques MAS et informatiques
Voyage Las Vegas en Avril 2009.
Formation coach casino en Avril 2008.
Mes compétences :
Loisirs
Management
Informatique
