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Kim Ngân NGUYEN

LYON

En résumé

Mes compétences :
Marketing
ECommerce
Lyon
Site internet
Vente
E-commerce
E-marketing
Commercial
Internet
Informatique

Entreprises

  • J.O.C. Jeunesse Ouvrière Chrétienne - Animatrice

    maintenant – Clairvaux-les-Lacs / Wissembourg/ Ardèche - Juillet 2005/2004/2003
  • J.O.C. Jeunesse Ouvrière Chrétienne - Trésorière

    maintenant – Mulhouse - 2001/2003

    Gérer les fluctuations en espèces. Etablir des rapports comptables et des factures. Organiser des projets d'aide humanitaire (Ventes de charité, collectes de vêtements, donations alimentaires).
    J'ai appris à être responsable, organisée et rigoureuse. Grâce à l'association, j'ai développé un bon sens du contact relationnel, mis en place beaucoup de projets et eu la satisfaction de savoir que mon travail aidait les personnes dans le besoin.
  • Synolia - Ingénieure Commerciale

    Lyon 2019 - maintenant Conseiller et élaborer des solutions sur des projets e-business.
    Gérer et fidéliser des grands comptes.
    Accompagner les partenaires et les éditeurs des solutions.

    Synolia est spécialisée en CRM, E-commerce, BI et PIM. Nous sélectionnons en toute indépendance les solutions les plus innovantes et performantes du marché pour concrétiser vos projets e-business.

    (SugarCRM, OroCRM, Zendesk, Magento, OroCommerce, Prestashop, Qlik Sense, Tableau, Akeneo…)
  • Clever Age - Ingénieure Commerciale

    PARIS 2015 - 2017 Développer l'activité sur la région Rhône-Alpes. Conseiller et accompagner à la mise en oeuvre de la stratégie digitale

    * Design de services
    * Choix des solutions et intégration réalisation de projets digitaux (multicanal, e-Commerce, CMS, UX Design, Internet/Intranet, apps mobiles, ...)
    * Homogénéisation des produits/services sur l'ensemble des points de contacts de la marque avec le client (PIM)
    * expertise intégration et web perfs (RWD, HTML5, CSS, JS, etc.)
    * Stratégie CRM, outils et pratiques de customer analytics

    Clever Age fusionne les métiers d’un cabinet de conseil en architecture technique et d’un intégrateur spécialisé dans la conception de projets e-Business.
  • Arobases - Responsable Commerciale

    2009 - 2013 Prendre des décisions stratégiques et les mettre en place (budget commercial, salon, nouvelles offres, partenariat, communication...).
    Etudier et chiffrer les cahiers des charges pour des sites e-commerces et projets Internet. Négocier les contrats, suivre et accompagner chaque projet afin de construire une relation de confiance durable dans le temps.
  • E-Conception - Ingénieur d'affaires et Chef de projets

    Charnoz sur Ain 2007 - 2008 Gérer la création de sites Web professionnels dans différents domaines d’activités (Luxe, Industrie, Bâtiment, Immobilier...). Développer et réorganiser le pôle commercial. Etablir les offres commerciales adaptées aux besoins des clients et construire des relations de confiance. Assurer le cycle de vente avec le client, suivre les projets de l’établissement du besoin au lancement du projet.
    J’ai apprécié la diversité des domaines d’activités de mes clients. J’ai pu mettre en pratique mes compétences au niveau de la négociation, du management d’affaires et du leadership.
  • Vacances pour tous - Animatrice pour les jeunes de 14 à 17 ans en camps itinérant

    2007 - 2007 - Irlande / Ecosse / Londres / Tour de France
    Organiser des spectacles et des animations pour les jeunes, surveiller des groupes dans des activités de plein air, des villes étrangères et dans la vie quotidienne. Être responsable de la sécurité et gérer les conflits.
    Être animatrice m'a permis d'acquérir des compétences dans le domaine du théâtre, la danse, le bricolage et la cuisine. De plus, cette mission m’a permis de mettre en avant ma créativité et ma capacité à m’adapter. J'ai eu l'occasion d'affirmer mon autorité, ma rigueur et ma diplomatie.
  • Tout-O-Phone S.A - Ingénieur Commercial

    2006 - 2007 Mettre en œuvre un script de prospection sur les Grands Comptes (Givenchy, GEFCO, METRO…) prospecter, communiquer, organiser et développer ce portefeuille de clients. Construire les propositions commerciales adéquates à l’environnement du client. Garantir le cycle de vente, rencontrer les clients et signer les contrats.
    J'ai eu la satisfaction de voir la concrétisation de mes projets et j’ai mis à profit mon goût pour la compétition et le défi. De plus j'ai été capable de mettre en pratique ma double compétence.
  • Banque Populaire Bourgogne Franche Comté - Analyste/ programmeuse

    2006 - 2006 Mars/Juin 2006 – Avril/Juin 2005

    Créer des programmes impliquant des transactions aux distributeurs automatiques de billets. Le logiciel de paiement, pour les distributeurs automatiques de billets, est en utilisation depuis 4 ans. La 2ème année, refondre totalement l’application de gestion de garantie de change et intégrer de nouvelles fonctionnalités. Le nouveau logiciel permet le rapatriement de salaires suisses en France, il est en production depuis 3 ans.
    Grâce à ces missions j’ai développé la capacité de prendre des initiatives et à travailler en totale autonomie. Par mon travail j'ai su m'adapter aux exigences et aux besoins des clients ce qui m’a permis de consolider mes compétences relationnelles (l'écoute, le conseil…).

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