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Kristel DELNESSE

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Commercial

Entreprises

  • Dell - Senior Field Marketing Manager - Client Solution Group

    MONTPELLIER 2017 - maintenant

  • DELL - Ingénieur commercial grands comptes

    MONTPELLIER 2008 - maintenant Gestion d'un portefeuille de grands comptes représentant 12M$ CA/an
    développement de ces comptes :
    - présence commerciale
    - conseil en infrastructure réseau
    - optimisation des acquisitions informatiques
    - stratégie de portefeuille
    - gestion de projets complexes

  • Krismalin - Collaborateur web-marchand

    2007 - 2007 Krismalin : société individuelle commercialisant des cartouches de développement dans l'univers du jeux vidéo. Paticularités du site : mise en avant de réalisation de développeurs amateurs dans les gammes de jeux et accessoires multimédia pour consoles ; mise à disposition de notices explicatives accesibles au plus grand nombre ; démocratisation des aspects d'utilisation de produits de développement.

    création d’un site web marchand commercialisant des produits technologiques ;
    veille concurrentielle pour le marché cible ;
    analyse financière du lancement du site (gestion du stock, marge, résultats) ;
    élaboration de la stratégie marketing du site (communication, référencement, relations clients) ;
    rédaction du cahier des charges pour la construction globale du site ;
    rédaction des notices en coordination avec le responsable chargé de la technique ;
    réalisation et suivi des pages d'accueil et du forum.

  • MGM Home Entertainment France - Responsable des ventes VMI

    2005 - 2006 ASPECT COMMERCIAL

    management de la force de vente dédiée à l’enseigne Atac (11 promoteurs, 110 magasins) ;
    formation de commerciaux et d’intervenants trade-marketing ;
    responsable des négociations avec l’enseigne Atac et les prospects VMI ;
    gestion des tableaux de bords pour l’ensemble de l’activité commerciale de la société ;
    veille concurrentielle ;
    gestion d’un système de réassort automatique par VMI ;
    coordination de la communication avec les responsables VMI allemands et anglais.

    Résultats : présence de l’enseigne sur un nouveau canal de distribution (supermarchés) ; obtention de l’emplacement caisse chez Atac pour les DVD MGM.

    ASPECT MARKETING

    élaboration de l’offre et du mix-marketing en fonction des performances de chaque produit dans chaque magasin ;
    élaboration des outils d’aide à la vente pour les promoteurs ;
    formation des intervenants et commerciaux aux nouveaux produits et aux nouveaux plans de communication avec l’enseigne ;
    responsable de la communication avec l’enseigne Atac et les prospects VMI ;
    coordination de la communication avec les responsables VMI allemands et anglais ;
    veille concurrentielle, gestion des tableaux de bords pour le suivi, l’analyse et la prévision des ventes.

    Résultats : MGM n°1 des ventes pour la 1ère fois en octobre 2004 grâce aux opérations élaborées par le service ; présence de l’enseigne sur un nouveau canal de distribution (supermarchés) ; obtention de l’emplacement caisse chez Atac pour les DVD MGM.

    ASPECT INFORMATIQUE

    gestion de projets informatiques en collaboration avec les prestataires informatiques programmateurs (logiciels commerciaux, Datawarehouse, logiciels internes) ;
    audit informatique des besoins de tous les services dans le but de créer un logiciel commun à l’ensemble de la société pour améliorer, sécurisé et accélérer les flux d’informations ;
    gestion des tableaux de bords pour l’ensemble de l’activité commerciale, logistique et financière ;
    étude et mise en place du projet VMI/SBT, unique en Europe ;
    coordination de la communication avec les responsables VMI allemands et anglais ;
    gestion du système de réassort automatique par VMI ;
    élaboration, amélioration et suivi de tableaux de bords ;
    formation de commerciaux et d’intervenants trade-marketing (négociation commerciale, informatique) ;
    management de la force de vente dédiée à l’enseigne Atac (11 promoteurs, 110 magasins) ;
    responsable de la communication et des négociations avec l’enseigne Atac et les prospects VMI.

    Résultats : amélioration du datawarehouse ; création du cahier des charges d’un logiciel d’amélioration des flux d’informations pour tous les services ; mise en place de nouveaux outils informatiques commerciaux

  • MGM Home Entertainment France - Responsable du développement des ventes

    2004 - 2005 ASPECT COMMERCIAL

    coordination commerciale et recommandations ;
    prévision des ventes et des retours, et recommandations d’actions commerciales le cas échéant ;
    trade-marketing : montage d’opérations spéciales « coup de poing » pour booster le CA ;
    élaboration, amélioration et suivi de tableaux de bords ;
    étude et mise en place du projet VMI/SBT, unique en Europe.

    Résultats : ; MGM n°1 des ventes pour la 1ère fois en octobre 2004 grâce aux opérations élaborées par le service ; présence accrue de la marque : part de voix et part de linéaire > part de marché ; mise en place de nouveaux outils informatiques commerciaux.

    ASPECT MARKETING

    mise en place d’une offre commerciale permanente comme outil pour les commerciaux (réponse clé en main à des demandes commerciales spécifiques) ;
    élaboration de l’offre, du mix marketing, de la PLV, des budgets catalogues et lots commerciaux, de la coordination avec la logistique, de l’analyse financière (rentabilité, marge) et des tableaux de suivi des ventes de ce projet ;
    trade-marketing : montage d’opérations spéciales « coup de poing » pour booster le CA ;
    élaboration, amélioration et suivi de tableaux de bords (prévision des ventes et des retours).

    Résultats : mise en place de nouveaux outils d’aide à la vente pour les commerciaux ; MGM n°1 des ventes pour la 1ère fois en octobre 2004 grâce aux opérations élaborées par le service ; présence accrue de la marque : part de voix et part de linéaire > part de marché.

  • Sony Music France - Représentant stagiaire (volant)

    Puteaux 2002 - 2002 Négociation quantitative et qualitative des mises en place de CD et dérivés dans les points de ventes hypermarchés (type Auchan, Leclerc) et spécialisés (type FNAC, Virgin, Hypermédia) ; gestion du chiffre d’affaires sur le secteur, mise en place d’opérations promotionnelles et mises en avant, mise en place de catalogues enseignes.

  • MGM Home Entertainment France - Chef de secteur

    2002 - 2004 négociation quantitative et qualitative des mises en place des produits (permanent et promo) ;
    clients : hypermarchés, magasins spécialisés, magasins indépendants ;
    gestion du chiffre d’affaires sur le secteur (environ 100 magasins) ;
    mises en places d’opérations promotionnelles « clé en main » ;
    négociation de catalogues pour un magasin ou une région ;
    remontée quotidienne d’information pour le siège (commercial et marketing).

    Résultat : CA x5 pour les produits MGM sur les magasins du secteur

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