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Laetitia CLAVEL

Brignais

En résumé

Je suis responsable du service réceptif de PACKAGE ORGANISATION (groupe GL-EVENTS).
Mes équipes multilingues gèrent les inscriptions, hébergements, transferts des participants / VIP / Speakers pour tous les événements de PACKAGE ORGANISATION en France et à l'international.
Nous travaillons aussi avec d'autres BU du groupe GL EVENTS et avons nos propres clients en direct.
30 000 inscriptions et 20 000 nuitées gérées cette année.

Mes compétences :
Manager
Comptabilité simple
Administratif
Organisation déplacement
Réservation hôtelière individuelle ou groupe
Planification et gestion transferts individuels ou
Rédactionnel réponse appel d'offre, compte rendu..
Assistance téléphonique, email
Maîtrise pack office

Entreprises

  • GL events - Responsable service réceptif Package Organisation

    Brignais 2009 - maintenant Responsable du service réceptif de PACKAGE ORGANISATION (groupe GL-EVENTS) qui peut accueillir 12 personnes en simultanée selon la fluctuation de l'activité.
    Mes équipes multilingues gèrent les inscriptions, hébergements, transferts des participants / VIP / Speakers pour tous les événements de PACKAGE ORGANISATION en France et à l'international.
    Nous travaillons aussi avec d'autres BU du groupe GL EVENTS et avons nos propres clients en direct.
    30 000 inscriptions et 20 000 nuitées gérées cette année.
  • PACKAGE ORGANISATION - Chargée projet réceptif

    2006 - 2009 Chef de projet en charge des inscriptions, réservations hôtelières, transports et transferts sur tous types d'événement. Formation sur plusieurs progiciels. PAO simplifiée pour l'édition des supports badges des participants. Accueil sur site et encadrement des hôtesses professionnelles. Participation à la rédaction des appels d'offres. Facturation et encaissement des règlements des participants.
  • AJL espaces TV - Assistante de direction et commerciale

    2005 - 2005 Suivi de l'agenda du directeur. Planification de RDV. Suivi administratif des commerciaux de toute la France. Saisie des commandes, facturation client, calcul des commissions des commerciaux, création des supports graphiques de communication de l'entreprise.
  • Quick - Equipier

    LA PLAINE SAINT DENIS 2003 - 2005 Équipier responsable du drive, ouverture et fermeture du restaurant avec le manager pendant mon BTS.

Formations

  • Institut Robin (Vienne)

    Vienne 2005 - 2006
  • Lycée Condorcet

    Saint Priest 2003 - 2005 BTS Communication des entreprises

Réseau

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