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Laëtitia DUBOIS

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Issue d'un BTS Tourisme en alternance j'ai eu l'opportunite d'effectuer un grand nombre de missions. Je travaillais simultanement en tant qu'organisatrice et accompagnatrice de seminaires professionels oenologiques. A travers ces experiences variees, j'ai pu acquerir autonomie et developper ma capacite d'adaptation au travail et a l'environnement.
Apres mes etudes, j'ai eu la chance de partir un an en Angleterre et travailler en tant que receptionniste dans un hotel du groupe travelodge. J'ai pu ainsi perfectionner la pratique de l'anglais et acquerir une connaissance du monde hotelier et un savoir-faire.

Mes compétences :
suivi des dossiers de reservation et des reglement
gestion planning et taux d'occupation
relation clientele

Entreprises

  • Cité Internationale Universitaire de Paris - Responsable planning/ accueil

    Paris 2010 - maintenant














































































































    Gestion de l'accueil de la résidence :
    - suivi dossiers de réservations
    - tenue de caisse
    - check-in / check-out des résidents
    - remplissage du planning - taux d'occupation

    Objectifs CA

    Tâches financières
    - suivi remboursement DG
    - suivi des impayés
    - petite comptabilité















    Check in check out des résidents
    remplissage du planning du taux d'occupation
    objectifs CA
    Gestion de l'acceuil

  • TRAVELODGE HOTELS - Réceptioniste et membre polyvalente

    2009 - 2010 Tâches administratives de la réception
    Tenue de caisse et petite comptabilité
    Suivi des réservations
    Membre du secteur restaurant : aide cuisine et service

  • Diageo - Apprentie organisatrice accompagnatrice de séminaires

    Paris 2006 - 2008 Elaboration de programmes hebdomadaires pour des groupes en séminaires professionnels au château Magnol, à Bordeaux.
    Accomapagner et animer les visites guidées
    check-in et check-out du groupe

Formations

  • CIPECMA

    Chatelaillon Plage 2006 - 2008 BTS

    BTS en alternance sur 24 mois.
    THEORIE :
    - Analyse spatiale
    - Gestion Touristiques locales
    - Patrimoine

    PRATIQUE:
    -visites guidées dans un château viticole
    -animer un après-midi pour des enfants handicapés
    - promouvoir un site en organisant un événement en son lieu

Réseau

Annuaire des membres :