Cartier Joaillerie International
- Responsable Opérationnel Service Clients
Paris2013 - maintenant
RICHEMONT France
- Responsable du Service Clients SAV
2003 - 2013Encadrement et management d'une équipe d'une vingtaine de personnes afin de garantir et fiabiliser le Service Clients du SAV de 10 marques horlogères et joaillères. Respect des politiques SAV de chaque marque.
KELLY SERVICES
- Responsable d'agence spécialisée comptabilité/finances
Puteaux2001 - 2003Responsable d'une agence d'intérim composée de trois personnes et spécialisée dans le recrutement et le placement en entreprises de cadres comptables et financiers.
Réspect d'objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Conduite d'un budget et d'un compte d'exploitation.
KELLY SERVICES
- CHARGEE DE RECRUTEMENT
Puteaux1999 - 2001Au sein de l'agence la plus importante de France (La défense) :
* responsable d'un portefeuille clients d'environ une quarantaine d'entreprises,
* recrutement de profils tertiaires en vue de pourvoir les postes confiés par les clients,
* proposer en "merchandising" des profils correspondant aux besoins des clients,
* encadrer une équipe de 4 chargés de recrutement.
OP SEARCH
- CHARGEE DE RECHERCHES
PARIS1997 - 1999Au sein de ce cabinet d'approche directe :
* Contacts téléphoniques afin d'obtenir les noms des personnes correspondants au "titre recherché",
* Contacts téléphoniques, en toute confidentialité, avec les candidats éventuels et validation lors du check téléphonique de leur adéquation et intérêt aux postes,
* Gestion de toute la partie administrative du cabinet,
* Gestion du standard.
