Office de Tourisme de La Porte du Hainaut
- Chargée de développement touristique
2015 - 2016
B2S
- Téléconseillère
2014 - 2015Commerciale en tourisme (UCPA) puis téléphonie (SFR)
Office de Tourisme du Pays du Neubourg
- Animatrice Touristique et chargée de mission au développement économique
2012 - 2013- Promouvoir le territoire, optimiser l'information touristique.
- Développer une action de soutien aux commerçants dans le cadre d'une Opération Collective de Modernisation.
EURE TOURISME
- Chargée de mission hébergements, labels et observatoire
2011 - 2013- effectuer le bilan annuel de l'observatoire du tourisme (collecter, traiter, analiser et synthétiser les données et suivre la publication).
- Gérer le réseau Clévacances Eure : Suivi des adhérents, information des premiers contacts, consolidation du réseau, visites et pré-visites de labellisation,mise à jour du site de gestion...
- Appui technique et montage de dossier des créations d'hébergements
- Suivi des dossiers Tourisme et Handicap, conseil aux porteurs de projets, mise en place d'actions de sensibilisations.
- Suivi des dossiers Normandie Qualité Tourisme et Qualité Tourisme.
- Mis à jour des offres d'hébergements locatifs et activité de loisir dans le Système d'Information Touristique.
- Veille reglementaire et produits en matière d'hébergements touristiques.
Cabinets indépendants
- Inspectrice
2009 - 2010* Audits mystère dans le cadre de la démarche Normandie Qualité Tourisme auprès d’hôtels, restaurants, sites et lieux de visite et activité de loisirs en Haute et Basse Normandie.
* Conseil auprès des sites et lieux de visite dans le cadre de la démarche Qualité du Conseil régional de Lorraine en vue de l’obtention de la marque nationale Qualité Tourisme.
* Audits mystère en grande distribution
CCI de l'Eure
- Chargé de mission Normandie Qualité Tourisme
2008 - 2009* Suivi des adhérents (95) de l’Eure : prospection, sensibilisation, pré-audit de qualité, visite en entreprise, conseil en qualité.
* Organisation et animation des comités départementaux de la marque.
* Montage de dossier pour l’acquisition de la marque nationale « Qualité Tourisme » (58 établissements).
* Accompagnement pour l’obtention du Titre de Maitre Restaurateur.
* Organisation de ½ journées d’information hygiène avec l’intervention de la Mission Interservices de la Sécurité Alimentaire (DDSV, DDCCRF, DDASS), Diagnostic hygiène en entreprise.
* Création et organisation de 8 ateliers de formation (anglais, accueil touristique, secourisme, législation, sécurité, environnement…)
* Conception de l’état des comptes, du prévisionnel et montage de dossier de demande de subvention (Conseil régional, Délégation régionale au tourisme)
* Optimisation de la communication interne et externe (élaboration de dossier de presse, édition de première de couverture, participation aux bourses d’échange, animation de partenariats institutionnels)
