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Laëtitia JAMAIN

ANGERS

En résumé

Diplômée de l'ISSBA (Institut Supérieur de la Santé et des Bioproduits d'Angers) depuis 2010, mon Master 2 Qualité et Logistique en poche, j'exerce dans le métier de la qualité afin d'accéder à un poste de responsable qualité. Particulièrement motivée par le domaine de la santé, je souhaite persévérer dans les établissements de santé.

Mes compétences :
Qualité
Santé
Gestion des risques
Gestion de projets
Communication
Adaptable
Gestion documentaire
Sécurité
Management
Gestion de la satisfaction
Gestion des évaluations

Entreprises

  • Clinique Chirurgicale de la Loire - Chargée de missions qualité

    2013 - maintenant - Gestion de la base documentaire ;
    - Gestion des audits internes (EPP, évaluation des bonnes pratiques, audits (certification ISO)) ;
    - Gestion des processus (gestion des cartographies des processus, suivi et analyse des indicateurs) ;
    - Gestion des incidents (enregistrement et traitement des incidents, organisation de réunions de résolution de problèmes, animation et participation aux débriefings et aux RMM) ;
    - Suivi du plan d'actions de l'établissement ;
    - Gestion de la formation qualité des nouveaux arrivants ;
    - Gestion de la communication de l'établissement (organisation d’événements, retour d'informations dans les services, mise à jour des tableaux d'affichage, diffusion des journaux internes...) ;
    - Gestion de projets avec les chargés de mission qualité du groupe.

  • Clinique du Ter - Gestionnaire des risques

    2011 - 2013 - Pilotage et coordination de la gestion globale des risques de l'établissement (événements indésirables, cartographie des risques, document unique, CREX, RMM, REMED...) ;
    - Préparation et participation aux contrôles externes (certification V2010, contrôle de l'ARS, contrôle de la SHAM...) ;
    - Pilotage et animation du COVIRIS ; mise en place de la CIV ; participation à la CRUQ, CLIN, CHSCT, sous commission EPP ;
    - Mesure et suivi de la démarche qualité (indicateurs qualité) ;
    - Gestion de la base documentaire ;
    - Organisation d'actions de prévention et de communication (semaine de la sécurité, journaux internes) ;
    - Gestion de projets (mise en place et déploiement du logiciel qualité Bluemedi).

  • Centre marin de Pen-Bron - Qualiticienne

    2011 - 2011 - Préparation et réalisation de l'auto-évaluation de la certification V2010 ;
    - Participation aux instances de l'établissement ;
    - Animation des groupes de travail ;
    - Enregistrement et mise à jour des documents qualité ;
    - Suivi des indicateurs qualité.

  • Clinique du Ter - Ingénieur Qualité

    2010 - 2011 - Enregistrement et traitement des évènements indésirables ;
    - Analyse des évènements indésirables graves ;
    - Évaluation et mise à jour des risques à priori (cartographie des risques, document unique) ;
    - Gestion des plaintes et réclamations des patients ;
    - Suivi des actions du programme d'amélioration de la qualité et des risques ;
    - Suivi des indicateurs qualité ;
    - Participation et préparation des contrôles externes (IPAQSS, contrôle de l'ARS) ;
    - Animation (COVIRIS, CRUQ) et participation aux instances de l'établissement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :