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Audrey DURAND

QUIMPERLÉ

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En résumé

Diplômée du Master "Management des structures sanitaires et médico-sociales" de l'ISSBA, je suis actuellement à la recherche d'un poste de Manager/Responsable/Encadrant dans le secteur de la santé (Sanitaire, médico-social, social)

Entreprises

  • CHIC Quimper - Cadre gestionnaire de Pôle

    2017 - 2017 • Encadrement des secrétaires médicales des pôles (56 ETP)
    • Garantir le respect et la mise en œuvre de la politique
    et du contrat des pôles
    • Conduite des projets des pôles
    • Suivi de l’activité et des indicateurs qualités
    • Elaboration du bilan annuel de gestion des pôles
    • Gestion et organisation des instances des pôles

  • CHIC Quimper - Responsable des Secrétariats Médicaux

    2016 - 2017 Organisation des secrétariats médicaux
    Projets de formalisation des pratiques
    Evaluations annuelles des professionnels
    Gestion quotidienne
    Organisation de planning - Création de cycle
    Ressources Humaines - Négociation de mensualités de remplacement
    Management quotidien
    Gestion de conflits

  • EHPAD - Maulévrier - Coron - St Georges des Gardes - Valanjou - La Tessoualle - Ingénieur Hospitalier - Qualité

    2015 - 2016 Responsable de la démarche Qualité et Gestion des Risques des 5 établissements :
    - Gestion documentaire
    - Gestion des risques a priori et a posteriori
    - Projet d'établissement
    - PAQSS
    - Animation et participation à des groupes de travail : Circuit du médicament, Gestion de la contention, Recueil des souhaits de fin de vie
    - Animation de réunion mensuelle "Qualité"

  • Foyer Soleil - FAM Rorh Mez - Stagiaire de Direction en alternance

    2014 - 2015 Participation au changement de prestataire de blanchisserie et de restauration
    Missions Qualité : Mise en place de BlueMédiSanté, Gestion documentaire, enquêtes de satisfaction, réorganisation du bionettoyage ...
    Participation au projet de DGA et de restructuration du Foyer Soleil
    Missions RH diverses : plannings, réorganisation du travail

  • EPSM Charcot - Ingénieur Qualité Gestion des Risques - Stagiaire

    2014 - 2014 Gestion de la Démarche Qualité
    Approche Processus - Patient traceur
    EPP
    Gestion documentaire
    Participation au développement de logiciels : Scan'X et BlueMédiSanté

  • Clinique du Ter - Assistante Qualité en contrat de professionnalisation

    2012 - 2013 Gestion documentaire
    Gestion de la satisfaction des usagers
    Démarche EPP :
    - PEC personnes handicapées
    - Prévention des risques de maltraitance
    Aide à la préparation de la visite de certification
    ...

  • Centre hospitalier de Quimperlé - Stagiaire Assistante qualité

    2011 - 2011 Indicateurs mensuels des Fiches d’Evènements Indésirables
    Planning d’occupation des salles de réunions
    Préparation des dossiers de documents preuves pour la certification V2010 (Recensement, copies, classement, relance)
    Planification de réunions
    Participation à des réunions
    Participation à un audit de dossier (en binôme : recueil de données)
    Saisie des résultats dans QALHAS
    Évaluation de la politique de développement des EPP
    Mise en place d’une action visant à atteindre un objectif en faveur du développement durable
    Saisie de comptes-rendus
    Mise à jour du rapport annuel 2011 de la CRU
    Création d’un questionnaire de satisfaction en lien avec l’organisation et le déroulement de la « Journée Douleur »
    Rédaction d’un Plan d’Amélioration Qualité suite à la visite de certification V2010

  • Office de Tourisme de St-Malo - Chargée d'accueil

    2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique en français et langue étrangères
    Accueil de paquebots anglais et américains
    Saisie de statistiques

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