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Laetitia LAPOUGE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Chef projets
COMMERCE
Communication
Communication web
E commerce
E mailing
E marketing
E- Marketing
Fidélisation
Mailing
Marketing
Microsoft CRM
PROGRAMME
Programme de fidélité
Web
Web marketing
Webmarketing
Emailing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Issy Media

    maintenant

  • 1000 mercis

    Paris maintenant

  • 1.2.3. , Groupe Etam - Chef de projet Marketing Relationnel

    2012 - maintenant

  • 1000Mercis - Chargée d'opérations Marketing Interactif

    Paris 2011 - 2012

  • Varibase - Chef de projet Marketing Relationnel

    Marseille 2009 - 2011 Gérer les projets de Marketing relationnel des clients de l'agence. Projets multicanaux: e-mailing, CRM, mailings, sites web. Elaboration, gestion, mise en place et suivi des projets.

  • PIXmania - Chef de projet C.R.M.

    Gennevilliers 2007 - 2009 - Piloter les projets du programme de fidélité pour 8 pays (projets sur le site et communication hors du site).
    - Elaborer des actions pour fidéliser, reconquérir et développer la rentabilité des clients ( communication via l'emaling, communication sur le site etc.)
    - Analyser le profil de l'ensemble des clients et les segmenter par typologie(comportement d'achat, profil).
    - Effectuer une enquête de satisfaction pour connaitre les préférences et les besoins des clients.

  • PIXmania - Assistante Chargé de projet Emailing Europe

    Gennevilliers 2006 - 2007 - Mettre en place des campagnes de communication et de promotion via le courriel marketing pour 26 pays.
    - Prendre en charge la chaîne de création des courriels marketing -
    - Analyser le profil des clients pour cibler et segmenter les campagnes.
    - Assurer le suivi marketing des actions pour établir des plans d?actions.

  • Renault - Chargée de communication de projets N.T.I.C.

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2006 - Assurer la conduite du changement des nouveaux projets : formations, aide et suivi des collaborateurs.
    - Communiquer en interne sur les nouveaux projets liés à l?informatique et aux communications.
    - Elaborer des études de besoins, des enquêtes de satisfaction et définir des plans d?actions qualité.

Formations

Réseau

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