Laetitia PROUET

En résumé

Entreprises

• Office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes - Animatrice numérique - Webmarketing

  2015 - maintenant Animation numérique de territoire :
  - Formation des prestataires au numérique et à l'e-tourisme (réseaux sociaux, vente en ligne, site web, GRC)
  - Accompagnement du personnel de l'office et des collectivités territoriales
  Webmarketing :
  - Veille et curation autour du web, du tourisme et des outils numériques
  - Promotion de produits et d'offres promotionnelles (Newsletters, Rubrique "Bon Plan" sur le site de la destination)
  - Mise en place d'une stratégie de promotion et de communication online
  - Création de contenus numériques (vidéos, sons etc.)
  Community Management :
  - Structuration, animation et développement des outils du web 2.0 et des réseaux sociaux
  - Veille autour de la destination et amélioration de sa e-réputation
  Gestion de projet numérique :
  - Animation de plusieurs sites web (site principal, sites dédiés, mini-sites) et optimisation de leur référencement
  - Développement d'outils de dématérialisation de l'information touristique (wifi territorial, internet de séjour)

• Office de tourisme de Bourcefranc-le-Chapus - Fort Louvois - Agent de développement touristique

  2009 - 2014 Office de tourisme :
  - Gestion de l’accueil et de l'information touristique
  - Accompagnement et coordination des acteurs locaux
  - Conception de brochures
  - Amélioration de la qualité (labels : Tourisme & Handicap, Accueil Vélo, Vélodyssée)
  - Création et animation de sites web et de réseaux sociaux.
  - Maîtrise de la plateforme e-tourisme de Charente-Maritime
  - Observatoire : bilans statistiques de fréquentation et enquêtes de clientèle.
  - Suivi administratif de l'association (comptabilité, secrétariat, assemblée générale)
  - Encadrement d'une équipe (planning, gestion du personnel, formation)
  
  Fort Louvois :
  - Réalisation de visites guidées, billetterie et gestion de la boutique
  - Conception des animations (concerts, conférences)
  - Élaboration de produits touristiques (visites à thème, scénario visite nocturne)
  - Gestion de la communication (éditions, sites web, réseaux sociaux)
  - Développement de la commercialisation (groupes, location)
  
  

• Centre International de la Mer - Guide

  2003 - 2008 - Conception et réalisation de visites guidées sur la Corderie Royale et le chantier de l'Hermione
  - Conception d'animation et week-end à thème

Formations

• CIPECMA

  Chatelaillon Plage 2003 - 2005

• Université De La Rochelle (FLASH)

  La Rochelle 1996 - 2000 Maîtrise de Géographie

• Lycée Merleau Ponty

  Rochefort 1993 - 1996 Bac Économique et Social

Réseau

• Anelise AUDIFFREN

• Bénédicte BELLAMY

• Elodie POUDEVIGNE

• Gallic GUYOT

• Jessica MEZIANE

• Juliana CANTAL

• Laetitia HUE

• Marie-France POLETTI

• Mathilde SERREAU

• Nadouce STÉPHANIE