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Kosmos
- Consultante Fonctionnelle
NANTES
2010 - maintenant
- Animer des sessions de formations sur un Espace Numérique de Travail (E.N.T)
Sur Site : équipe assistance N1, formateurs...
En interne : nouveaux arrivants
- Participer à la qualité globale du produit
Ergonomie : refonte ergonomique d'un module clé dans la montée des usages de l'E.N.T (cahier de textes)
Recette : rédaction des scénarios, exécution des tests, suivi des anomalies...
- Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs (documentation, supports de formation, assistance téléphonique...)
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LYCEES JEAN PERRIN ET LOUIS JACQUES GOUSSIER
- Formatrice
2010 - 2010
Administration de l’espace numérique de travail (E.N.T) de l‘établissement
- Paramétrage des rubriques, des services, gestion des droits et accès aux espaces
Formation des enseignants et du personnel non enseignant à l’utilisation de l’E.N.T
- Organisation des formations (prise rendez-vous, réservation salles, création supports...)
- Animation des sessions de formation du personnel non enseignant en entière autonomie
- Présentation en conférence de l’E.N.T aux enseignants en collaboration avec 6 formateurs
Maintenance du parc informatique de l’établissement
- Assemblage composants internes d’une unité centrale, configuration réseau…
- Installation systèmes exploitation Windows XP, Vista et Seven, images de sauvegarde
http://perrin-goussier.paysdelaloire.e-lyco.fr
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AUBERGE DU PAYS DE RETZ
- Secrétaire Commerciale
2005 - 2010
- Gestion du standard téléphonique et accueil physique des prospects et clients
- Réalisation des devis et négociation des contrats des prestations (ex : mariages)
- Organisation des manifestations en collaboration avec les autres services
- Réservation du matériel nécessaire pour les prestations
- Edition et encaissement des factures des réceptions internes et traiteur
- Création du contenu du site internet et réalisation des plaquettes commerciales
- Organisation des soirées (Choix des animateurs, réalisation des tracts, prise des réservations, collecte des arrhes, gestion des plans de tables et de salles…)
- Remplacement de la comptable (Recrutement personnel extra, déclaration d’embauche, édition des contrats de travail, caisses, remises en banques….)
http://www.auberge-pays-retz.com/
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CELTIC DIFFUSION
- Formatrice
2003 - 2004
- Intervention dans différents types d’établissement (restaurants, hôtels, résidences…)
- Installation du logiciel en monoposte ou en réseau
- Paramétrage personnalisé en fonction de l’organisation de la structure et de ses besoins
- Formation de l'ensemble des utilisateurs du logiciel sur site (dirigeants, réceptionniste…)
- Mise à jour du logiciel et assistance téléphonique auprès des clients
- Déplacement sur le grand ouest de la France
- Représentation commerciale lors des salons professionnels
http://www.logiciel-chr-vega.com/index4.html
http://www.celticdiffusion.com/
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OUEST AUTOMATIQUE
- Commerciale
2002 - 2002
- Prospection des entreprises et administrations de Nantes et sa périphérie
- Création et développement d’un fichier prospects et clients
- Négociation d’emplacements pour l’implantation de distributeurs automatiques
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HOTEL KYRIAD
- Réceptionniste
2001 - 2001
- Gestion des réservations, suivi et facturation des prestations séminaires
- Mise en place de documents internes (contrôle des livraisons…)
- Gestion de l’entreprise pendant les vacances de la direction
http://www.champsdavaux.com/
http://www.kyriad-nantes-sud-bouaye-aeroport.fr/fr/index.aspx
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ACTIVENTES
- Commerciale Itinérante
2000 - 2000
- Prospection à domicile pour la vente d'abonnement avec le service du portage à domicile des quotidiens « Ouest France » et « Sud Ouest »
- Déplacements sur plus de 20 départements de l’ouest de la France
http://www.activentes.fr/
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OCEAN HOTEL - USA
- Night Audit
1998 - 2000
Hôtel Océan**** - Miami Beach - Floride - (USA)
- Formation du nouveau personnel de réception
- Gestion de la réception seule la nuit
- Contrôles et éditions des activités journalières
- Traitement des courriers
http://www.hotelocean.com/
