En 2004 j'ai obtenu une Maitrise de gestion Hôtelière et touristique à l'IUP de L'Esthua. Pendant mes 3 années d'IUP j'ai réalisé au total 10 mois de stage en Hôtellerie (service convention, commercial) notamment à l'hôtel Hermitage (SBM-Monaco) et hôtel Mercure (Nantes).
Ma dernière année en DESS (2005) m'a permis d'acquérir des compétences spécifiques dans le Yield management et suite à mon stage de fin d'étude, j'ai travaillé pendant 3 ans au siège du Groupe Lucien Barrière SAS(hôtels & casinos) au sein du service internet avec pour missions la gestion des ventes en ligne du siteArray.
Missions:
-Paramétrage des offres hôtels sur le moteur de réservation en ligne (Fastbooking),
-Mise en ligne des offres hôtels,
-Coordination des emailings,
-Etudes statistiques sur les ventes et la fréquentation du site.
Depuis février 2008, je travaille dans le Resort Lucien Barrière de La Baule au sein du département Marketing en charge de la partie Hôtellerie et Loisirs.
Missions:
- Mise en place des opérations de conquête
- Suivi des opérations de fidélisation
- Editions : brochures pour les segments MICE et Indiv
- Internet: mise à jour des sites, création de bannières
Mes compétences :
Distribution
Electronique
Hôtellerie
Internet
Management
Marketing
Yield management
Pas de formation renseignée