Laetitia ROUSSY

En résumé

Entreprises

• Auchan - Chef de Projets en mission chez Auchan

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - maintenant

• NCS - Responsable Département Services Avancés, Support, Services Opérés

  Arras 2012 - 2013 - Manager une équipe de 15 personnes
  - Assurer une bonne cohésion et de transferts de compétences et d’informations au sein du département
  - Assurer le bon fonctionnement de la continuité de services
  - Piloter les projets techniques liés à l'infrastructure système et réseau
  - Gérer le parc informatique, assurer les déploiements et définir une politique de renouvellement des équipements du SI Interne
  - Encadrer le centre de service et mettre en place les processus et les tableaux de bord pour garantir une qualité de service (ITIL)
  - Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement, responsable des contrats de services liés aux externalisations (hébergement, infogérance...) d'un point de vue financier et contractuel
  - Participer aux réponses aux appels d'offres Gestion de la partie technique de l'offre Hébergement de Données de Santé (HDS)

• NCS - Responsable Hébergement HDS, RSO & RQO Responsable Sécurité et Qualité Opérationnelle

  Arras 2011 - 2013

• NCS - Responsable du support, du centre de Services et du Système d’information Interne

  Arras 2008 - 2011 - Manager une équipe de 5 personnes
  - Encadrer le helpdesk et mettre en place les processus de gestion d'incidents dans le cadre du support technique
  - Gérer des escalades techniques et hiérarchiques
  - Gérer le parc informatique, assurer les déploiements et définir une politique de renouvellement des équipements du SI Interne
  - Assurer l’administration et la maintenance des systèmes

• NCS - Architecte Réseau et Système

  Arras 2006 - 2008 - Assurer Infogérance Système, Réseaux et ToIP au sein d'un établissement hospitalier

• Fondation Hopale - Architecte Réseaux Systèmes (alternance)

  Berck-sur-Mer 2004 - 2005 • Mise en place d’un réseau WiFi Sécurisé
  - « L’informatique au lit du patient »
  - Suivi des utilisateurs (Unité de soins avec 10 infirmières)
  • Installation de méthodes d’authentification par biométrie
  • Refonte de l’architecture du réseau
  • Administration Novell

• SETIT - Architecte Réseaux Multimédia (alternance)

  Armentières 2003 - 2004 • Mise en place d’un VPN
  • Maintenance et administration du parc informatique (Windows)

Formations

• Institut D'Informatique D'Entreprise IIE

  Aulnoy Lez Valenciennes 2001 - 2005

Réseau

• Adrien PACAUX

• Christophe VINCHENT

• Frédéric LAVOGIEZ

• Gregory MULLIER

• Jean-Paul DEBRUYNE

• Lucien LOUIS-SIDNEY

• Rémi LEFELLE

• Severine DAMIEN

• Sylvain THIBAUT