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Laetitia ZUNINO

BELFORT Cedex

En résumé

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Entreprises

  • LISI - Responsable Qualite

    BELFORT Cedex 2008 - maintenant - Management de l’équipe Qualité (3 personnes)
    - Gestion des réclamations clients
    - Animation de groupes de travail de résolution de problèmes et AMDEC
    - Mise en place et suivi des plans d’actions préventives et correctives internes
    - Gestion des plans de surveillance / moyens de contrôle
    - Réalisation d’audits systèmes (ISOTS 16949) au sein des usines LISI
    - Garante des systèmes qualité ISO TS 16949 et environnement ISO 14001
  • DELPHI STEERING - Ingénieur Qualite fournisseurs

    2006 - 2007 Gestion de la Qualité d'une quinzaine de fournisseurs:
    - Approbation des dossiers PPAP fournisseurs
    - Définition et mise en place des actions appropriées lors de la réception de pièces non conformes
    - Suivi des plans d’actions et d’amélioration des fournisseurs
    - Audit des fournisseurs
  • DELPHI STEERING - Ingénieur Qualite clients

    2004 - 2005 En charge des clients : VW, Fiat, Iveco, GM
    Gestion des litiges clients (réclamations clients et retours garanties)
    Réalisation des dossiers PPAP (documentation + échantillons initiaux)
    Coordination des audits conduits par les clients
  • MESSIER SERVICE - Ingénieur Qualite Systeme

    2003 - 2004 Mise en place des normes ISO 9001 - EN 9100 et EN 9110, version 2000
    Note obtenue à l’audit de certification (mars 2004, sites de Vélizy et Molsheim) = 17,95 / 20
    - Animation de groupes de travail (Description des processus / Analyse des risques
    Suivi des actions correctives et préventives / Revues de processus)
    - Réalisation d’Audits internes
    - Formation de l’ensemble du personnel à la norme ISO 9001 version 2000
    - Rédaction du Manuel Qualité et des procédures obligatoires.
    - Réorganisation de l’ensemble des procédures du système Qualité.
  • L&L Products - Ingénieur Projet

    2001 - 2002 Transfert, des USA, d’une nouvelle technologie et du process de fabrication des « stickys » :
    - Organisation du transfert des filières des USA vers la France en assurant la continuité des livraisons des commandes
    - Définition des différents packagings des pièces et sélection de leur fournisseur
    - Intégration des connaissances américaines de conception des filières
  • L&L Products - Technicien Méthodes

    2000 - 2001 - Calcul du prix de vente des pièces
    - Suivi de l’industrialisation des pièces extrudées (production interne) et injectées (production sous-traitée)
    - Standardisation des outillages de production et mise en
    - Animation d’un groupe de travail Qualité afin de supprimer les retards de livraison des EI (outil Qualité MRP)
  • TRW Automotive - Technicien Qualite interne

    Puteaux 1999 - 1999 Amélioration de la Qualité de forgeage des soupapes Diesel Industriel
    Forte diminution du taux de soupapes rebutées (avril 1999 : 7% - décembre 1999 : 2.9%)

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