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Relais Colis
- DRH
Créteil
2013 - maintenant
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TELEPERFORMANCE FRANCE
- Directrice du développement des Hommes et des organisations
Asnières sur Seine
2011 - 2012
- management de l'équipe formation et du Chef de projets RH (25 personnes),
- définition et mise en oeuvre de la politque développement RH :
* création de l'Entretien de Développement Professionnel pour l'ensemble des salariés,
* détermination des orientations du plan de formation communes à l'ensemble des centres, maximalisation de la contribution formation et développement des formations internes,
- coordination d'équipes multi culturelles : France, Tunisie et Maroc,
- création d'un groupe de formateurs internes pour l'animation du module "Fondamentaux du droit du travail et gestion de la relation sociale" : animation réalisée par des managers RH (RRH et Responsables Relations Sociales).
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TELEPERFORMANCE FRANCE
- Directrice des Ressources Humaines
Asnières sur Seine
2008 - 2011
- membre du Comité de Direction,
- management d'équipes : RRH, Responsable Services Généraux, Assistante RH et Responsable Paie,
- recrutement, coordination et développement des compétences inviduelles (progression de la Responsable Relations Sociales vers la fonction de RRH, évolution de la Responsable Développement RH vers une fonction de RRH pour deux centres de relation clients),
- animation des réunions mensuelles du Comité d'Etablissement,
- coordination et gestion des contentieux,
- organisation du dialogue social : échanges semestriels informels avec les représentants des organisations syndicales (évolution de la représentativité syndicale d'opposition vers une représentativité syndicale réformiste,
- négociation des accords de substitution (classification/fonctions, rémunération et temps de travail).
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LA REDOUTE
- Responsable Ressources Humaines
Roubaix
2001 - 2008
- management de 9 Gestionnaires du personnel (paie et administration du personnel) en charge du suivi des salariés (de l'intégration à la cessation du contrat de travail),
- gestion des relations sociales : mise en palce de réunions d'échanges avec les Délégués Syndicaux pour optimiser le dialogue social et animation des réunions des Délégués du Personnel,
- pilotage des actions RH : recrutement, gestion des contrats de travail, suivi du plan de formation, procédures,
- externalisation de la gestion administrative du travail temporaire : optimisation du process, sélection et négociation du co-financement du prestataire,
- transfert d'activité concernant 40 salariés (équipe restauration).
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ALLEVARD REJNA (Groupe SOGEFI)
- Responsable Ressources Humaines
1999 - 2001
- management du Responsable Paie et de l'Assistante RH,
- gestion RH : rédaction des contrats de travail, gestion du personnel intérimaire (150 intérimaires par an),
- animations des réunions DP, CE et CHSCT,
- conseils auprès des managers : recrutements, évolutions individuelles et procédures,
- négociation et mise en place des 35 heures (augmentation du temps d'ouverture des équipements de 5 à 6 jours et stabilisation du coût horaire),
- établissement d'un contrat de frais de santé pour l'ensemble des salariés.
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ALLEVARD REJNA (Groupe SOGEFI)
- Chargée du développement des Ressources Humaines
1995 - 1999
Optimisation du plan de formation : développement de la formation interne,
Développement de la communication interne et externe : élaboration et suivi des plans de communication,
Instauration de la démarche compétences et développement des groupes de travail.
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ALLEVARD REJNA (Groupe SOGEFI)
- Attachée au développement des Ressources Humaines
1994 - 1994
Stage réalisé en partenariat avec l'UIMM
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Crédit Immobilier de Lille
- Assistante marketing et juridique et Hôtesse d'Accueil
1993 - 1995
- conception des dossiers produits (plans, caractéristiques...) et validation des informations règlementaires,
- accueil des prospects dans les logements témoins (week-end et jours fériés), présentation et argumentation des produits.
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Organismes gestionnaires de centre de vacances
- Directrice
1991 - 1993
- recrutement et coordination de l'équipe d'animation (25 animateurs - 200 enfants),
- définition du projet pédagogique,
- établissement et suivi du budget.
