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Larasibar SEBASTIEN

Meudon

En résumé

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Entreprises

  • BOUYGUES TELECOM - CHARGE DE SUIVI D ACTIVITE FRAUDE

    Meudon 2011 - maintenant Editer un rapport d'activite hebdomadaire et mensuel,
    Suvi et analyse d'indicateurs de performances
    Rédaction et mise a jour d'instructions de travail
    Pilotage des activités des unites operationnelles (20 collaborateurs)

  • Bouygues Telecom - SUPPORT D EQUIPE

    Meudon 2006 - 2010 Former les analystes (Equipe de 10 collaborateurs)
    Répartir les activités quotidiennes
    Rôle d’expert sur des dossiers complexes : faciliter le délai de résolution et augmenter la productivité
    Assister et conseiller des clients internes

  • Bouygues Telecom - ANALYSTE FRAUDE

    Meudon 2002 - 2005 Prise d'appels des clients et victimes de fraudes, Analyse et stopper les actes de fraude externe, détection des contournements des processus d'activation, des fraudes à l'impaye et des fraux documents fournis

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